农业银行员工考试
单选题银行业金融机构应当坚持（），合理安排柜面窗口，缩减等候时间。A 客户优先原则B 尊重消费者原则C 服务便利性原则D 公平交易原则
题目
客户优先原则
尊重消费者原则
服务便利性原则
公平交易原则
相似问题和答案
第1题：
银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排( )，缩减( )，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
A: 自助机具布放
B: 柜面窗口
C: 等候时间
D: 服务成本
第2题：
B.公正性原则
C.公开性原则
D.服务便利性原则
考点
银行业消费者的主要权利
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者提出的服务需求。
正确答案:错误
第5题：
《银行业金融机构绩效考评监管指引》规定，银行业金融机构绩效考评应当坚持（）原则。
- A、稳健经营
- B、合规引领
- C、战略导向
- D、综合平衡
- E、统一执行
- F、持续改进
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
银行业金融机构案件(风险)信息报送应当坚持( )原则。
A.及时
B.真实
C.高效
D.简洁
第7题：
银行业金额机构应当坚持（）原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
- A、公平公正
- B、科学合理
- C、服务便利情
- D、依法合规
正确答案:C
第8题：
各银行业金融机构要根据客流量和业务量动态调整窗口功能和窗口开放数量，原则上高峰时段的窗口开放数量不低于窗口总数的（）%，以客户排队时间不超过（）分钟为宜。
第9题：
根据《中国银行业自律公约》的规定，银行业金融机构采取保证营业网点适当、（）措施提高工作效率，缩短客户等候时间，切实解决客户排长队的问题。
正确答案:合理地安排营业窗口和工作人员
第10题：
银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得拒绝银行业消费者合理的服务需求。
正确答案:正确