旅游(旅游管理)

多选题饭店人力资源具有哪些特征()。A再生性和社会性B时效性C能动性D两重性

题目
多选题
饭店人力资源具有哪些特征()。
A

再生性和社会性

B

时效性

C

能动性

D

两重性

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第1题:

人力资源具有具有哪些特征()。

A.生物性

B.能动性

C.时效性

D.个体差异性


正确答案:A,B,C,D

第2题:

饭店康乐经营的市场特征有哪些?


正确答案: 饭店康乐经营的市场特征主要有:
(1)康乐消费具有很大的弹性;
(2)康乐消费特点多样性;
(3)康乐定位差异日益明显;
(4)康乐项目日益显示特色功能;
(5)康乐管理模式呈多样性。

第3题:

下列不属于饭店人力资源规划核心内容的是()

A.饭店员工绩效考核

B.饭店人力资源需求预测

C.饭店人力资源供应预测

D.饭店人力资源供应与需求综合平衡


参考答案:A

第4题:

饭店中间商具有哪些职能?


正确答案: 饭店中间商主要具有以下职能。
1.销售。每个中间商必须与可能的宾客接洽,并取得顾客预订委托要求。
2.购买。中间商在获得顾客预订要求后,向饭店预订客房。
3.组合产品。中间商为了更好地为顾客服务,往往会将饭店产品同航空公司、出租汽车、旅游景点等产品和服务组合成包价旅游形式向游客推出,化零为整,进行出售,这样可以提高饭店产品的适应性。
4.融资。饭店中间商必须负责筹集用于向饭店预订的资金以及向顾客提供信贷等所需的财务资金。
5.提供信息。中间商作为饭店与顾客双方的桥梁,应负责向饭店和顾客提供市场和产品服务等双方感兴趣的信息,促进买卖双方的沟通和了解。
6.促销。中间商对其代理销售的饭店产品和服务还负有促销责任。
7.承担风险。中间商对于代理销售过程中可能造成的损失负有承担风险的责任。

第5题:

饭店人力资源具有哪些特征()。

  • A、再生性和社会性
  • B、时效性
  • C、能动性
  • D、两重性

正确答案:A,B,C,D

第6题:

饭店服务营销环境具有( )、( )、( )和( )四个特征。


参考答案:差异性、关联性、多变性、可塑性

第7题:

人力资源有哪些特征?


正确答案:①生物性;②能动性;③可再生性;④时效性;⑤社会性。

第8题:

饭店人力资源具有那些特征()

A. 再生性和社会性

B. 时效性

C. 能动性

D. 两重性

E. 以人为本的根本立场

F. 供求相适的经营策


正确答案:ABCD

第9题:

饭店服务产品的特征有哪些?


正确答案: (1)不可感知性;
(2)生产与消费的不可分离性;
(3)差异性;
(4)不可储存性;
(5)所以权不可转移性。

第10题:

饭店人力资源计划


正确答案: 是指饭店科学的预测、分析自己在变化的环境中的人力资源供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才,并使组织和个体得到长期的利益。