交通银行柜员考试
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相似问题和答案
第1题：
以下有关有关票据池业务“客户签约”的说法正确的有（）。
- A、首次在票据池系统中办理票据池业务和商业汇票质押业务时，需要在系统中进行客户签约。
- B、票据池业务进行“票据池签约”，商业汇票质押业务进行“普通质押签约”。
- C、签约操作由客户经理操作。
- D、票据池业务签约时，须将保证金账号在系统中进行维护，此保证金账户余额可以不为0。
正确答案:A,B
第2题：
企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。
正确答案:正确
第3题：
客户申请办理票据池业务且使用委托管理功能的，上年度或签约当年在建设银行办理的票据结算业务量应达到（）以上。
- A、1000万元
- B、5000万元
- C、1亿元
- D、2亿元
正确答案:C
第4题：
客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时，需输入（）要素即可使用票据受理功能。
- A、账号
- B、账户户名
- C、姓名
- D、手机号
- E、身份证号
正确答案:C,D,E
第5题：
目前，自助票据机可受理结算业务申请书和转账支票。
正确答案:正确
第6题：
客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务，系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联，若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务，后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。
正确答案:错误
第7题：
客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时，无需输入以下哪项要素（）。
- A、姓名
- B、手机号
- C、身份证号
- D、账号
正确答案:C,D
第8题：
除五星钻、金客户以及无上网功能、无法自助办理外的情况，客户来电要求受理亲情网办理、添加成员、删除成员，需触发业务办理链接信息引导客户自助办理。拆网人工受理，不执行自助推荐。（）
正确答案:正确
第9题：
客户使用自助票据机“非签约用户”入口时，同一个手机号码只能对应一个身份证号码。
正确答案:正确
第10题：
如客户已签约自助票据机协议，对公账户销户时需先进行撤约。
正确答案:错误