招商银行柜员考试
判断题客户于VTM进行销户时显示有“外汇买卖协议”，需通过柜面关闭后再进行销户。A 对B 错
题目
判断题
客户于VTM进行销户时显示有“外汇买卖协议”，需通过柜面关闭后再进行销户。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
以下关于手机钱包销户说法正确的有哪些（）
- A、如果客户手机钱包账户余额为0，且账户状态正常，则可直接销户
- B、如果客户手机钱包账户余额不为0，则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户
- C、手机钱包内余额不可以挂失，不可找回
- D、客户手机号码销号后，如果客户手机钱包中仍有余额，客户可继续通过手机钱包现场消费，直到余额为零后自动销户
正确答案:A,B,C,D
第2题：
汇通信用卡客户柜面销户申请后，于30天后办理销户结清手续只能在当时销户的网点办理。
正确答案:错误
第3题：
贷记卡销户申请时当客户选择了“现金销户”的，就必须在30天后再到柜面办理贷记卡销户，贷记卡销户可以由持卡人办理，也可以由代理人办理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。
- A、解约
- B、暂停
- C、关闭
- D、挂失
正确答案:A
第5题：
客户办理销户时，前台人员需为客户取消之前套餐优惠再进行销户操作。（）
- A、正确
- B、直接操作销户即可
- C、不一定
正确答案:A
第6题：
以下关于智能存款业务正确的是（）
- A、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，并更改其本金及利息的入账账号
- B、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，但不可更改其本金及利息的入账账号
- C、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，但可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行更改其本金及利息的入账账号
- D、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，也不得更改其本金及利息的入账账号
正确答案:D
第7题：
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。
- A、申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请
- B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务
- C、个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请
- D、柜面受理客户注销申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管
正确答案:C
第8题：
下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。
A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细
B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单
C存折销户时，存折内页不得交由客户留存
D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
B,C,D
略
第9题：
下列关于邮储信用卡销户结清业务，说法正确的是（）。
- A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理
- B、信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易
- C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得
- D、销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
正确答案:A,B,C,D
第10题：
关于准贷记卡销卡，销户说法正确的是（）
- A、应先进行销户，再进行销卡。
- B、销卡可在发卡中心辖内任意网点办理。
- C、销户时主，附卡已全部销卡。
- D、有分期付款业务，不允许销户。
- E、在密码不相符的情况下，需先进行密码挂失。
- F、销户可在销卡网点和发卡中心办理。
正确答案:B,C,D,F