招商银行柜员考试
多选题客户通过自助渠道办理的结售汇交易，柜员可通过金融平台的（）来修改交易属性。A网点当前委托B电话银行C网点历史委托D自助查询终端
题目
网点当前委托
电话银行
网点历史委托
自助查询终端
相似问题和答案
第1题：
柜员可通过个人客户签约登记与维护（URS0101）进行哪些交易（）。
- A、进行客户手机银行或电话银行签约
- B、自助签约客户升级
- C、修改认证方式
- D、添加和删除下挂账户
正确答案:A,B,C,D
第2题：
柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）
- A、缴费账户
- B、上行手机号码
- C、收费方式
- D、优惠模式
正确答案:A,B,C,D
第3题：
下列关于结售汇交易冲补账的说法中，不正确的一项是()
A.对柜员操作失误造成的冲账，结汇按照售汇平盘汇率计算亏损，售汇的冲账按照结汇平盘汇率计算亏损
B.客户自助渠道办理的结汇交易，可通过柜台冲账
C.非当天交易的冲账，由于柜员操作失误造成的，也可以冲账
D.钞汇类型选择错误的结汇冲账，不能作补账处理;只能作为另一次结汇业务处理。
第4题：
通过5952进行境外交易修改时，修改（）信息记录，客户再次刷卡时自行调整交易限额信息。
- A、修改日期
- B、修改柜员
- C、修改渠道
- D、修改机构
正确答案:A,B,C,D
第5题：
网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
正确答案:正确
第6题：
当网点等候区客户量较大时，大堂经理询问等候区的客户，可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。（）.
- A、亲自办理
- B、移动柜员
- C、个人业务顾问
- D、自助设备
正确答案:B
第7题：
客户目前可通过（）等渠道进行外汇宝交易。
- A、柜台
- B、自助终端
- C、电话银行
- D、网上银行
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列关于修改交易属性的说法中，正确的是()。
A.只有分行零售银行部权限才能修改交易属性
B.修改交易属性的功能在“当前委托查询”(业务代码8130)模块下
C.自助渠道的结汇交易，可在任一网点修改交易属性
D.通过金融平台的FK系统，业务平台的EX系统和自助渠道做的结售汇交易都可通过柜台来修改交易属性
第9题：
客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。
正确答案:错误
第10题：
一客户来办理一般单位定期存款部分提取业务，柜员可通过（）交易处理。
- A、4202
- B、4203
- C、4205
- D、4207
正确答案:B