招商银行柜员考试

单选题换存折可在()点办理,允许代理人代理。A 开户行B 同城分行任一网点C 全行范围D 以上均可

题目
单选题
换存折可在()点办理,允许代理人代理。
A

开户行

B

同城分行任一网点

C

全行范围

D

以上均可

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第1题:

办理跨法人机构换折时,受理机构必须要求客户出示存折本人有效身份证件,如为代理人代办的,应同时出具代理人有效身份证件,并做好核查工作。


正确答案:正确

第2题:

办理急付款,客户需填写“()”,并提供本人有效实名证件和存折或绿卡,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效()。


正确答案:邮政储蓄急付款申请书;实名证件

第3题:

由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的,要凭()办理。

  • A、存折和密码
  • B、代理人有效身份证件
  • C、预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件
  • D、预留支控方式

正确答案:C

第4题:

以下关于挂失的说法错误的有()

  • A、存折(单)挂失前被他人支取的,银行概不负责。
  • B、存单存折挂失可由代理人办理。
  • C、柜员应审核挂失人其证件的真实性、有效性。
  • D、存单存折挂失解挂可由代理人办理。

正确答案:D

第5题:

关于存折重写磁交易下列说法正确的有()。

  • A、客户本人凭存折和有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
  • B、若为代理办理的还需持代理人及存款人有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
  • C、重写磁条可在省内跨网点办理
  • D、重写后,若仍不能成功读磁的,则用“换折”交易,为客户更换存折后办理

正确答案:A,C,D

第6题:

系统支持且现行规定允许办理的业务()。

  • A、特种存单(大额存单)跨一级分行通兑业务
  • B、非满页换折
  • C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时,跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务
  • D、满页换折

正确答案:D

第7题:

当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败,且网点不能办理重新写磁或随机换折交易,而客户又急需用款的特殊情况下,客户需出示(),柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。


正确答案:本人有效实名证件

第8题:

满页换折正确的说法是()

  • A、使用XBANK1413换折交易进行处理,联机打印新存折
  • B、新存折、旧存折一同返还客户
  • C、不允许代办
  • D、全国范围内任一网点均可办理

正确答案:A

第9题:

办理损毁换折,必须凭本人有效身份证件办理;如为代办,代理人必须出具()。

  • A、户主本人
  • B、开户人
  • C、户主本人及代理人
  • D、代理人

正确答案:C

第10题:

下列哪些业务可由代理人办理的()。

  • A、存折的挂失
  • B、存折的挂失补发
  • C、存折的挂失销户
  • D、存折换折

正确答案:A,D

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