对
错
第1题:
如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。()
第2题:
代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()
第3题:
A.先问清对方是谁
B.先告诉对方他找的人不在
C.先问对方有什么事
D.先问对方职务
第4题:
第5题:
你正在忙于工作,有同事向你请教一个技术问题。你会( )。
A.马上停下自己的手头工作,帮助他
B.告诉对方,等自己忙完了自己的事情再去帮助他
C.告诉对方.等自己下班后再去帮助他
D.边做自己的工作,边指导对方
第6题:
A.先问对方有什么事
B.先告诉对方他找的人不在
C.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
D.先问清对方是谁
第7题:
在单位,下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好,你会( )。
A.赶紧离开
B.马上打电话告诉同事
C.装作没看见
D.第二天再告诉对方
第8题:
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A先告诉对方他找的人不在
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
C先问对方有什么事
D先问清对方是谁
E让他一会再打
第9题:
第10题: