文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议，是礼仪接待中的（）。
- A、基本要求
- B、基本原则
- C、基本方法
- D、基本礼貌
正确答案:A
第2题：
我们在国内接待外宾或出国旅游，只要代表国家形象的就是（）
- A、社交礼仪
- B、商务礼仪
- C、外事礼仪
- D、一般礼仪
正确答案:C
第3题：
服务礼仪接待的基本要求是：（）
- A、文明
- B、礼貌
- C、热情
- D、周到
正确答案:A,B,C,D
第4题：
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。
- A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待
- B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理
- C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方
- D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
正确答案:C
第5题：
公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。
正确答案:正确
第6题：
发行员接待礼仪有哪些基本内容？
正确答案: 出版物发行员的接待礼仪，一般通过他的仪表，动作和语言表现出来。
（一）、仪表，是指人们装束打扮，也就是一个人的形象。
（二）动作，是指人的形体活动。发行员的站姿、行姿、手姿和言谈举止要自然、得体、庄重、文雅。
（三）语言。语言要采用文明用语。
第7题：
接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
正确答案:国际交往；基本行为；每一名涉外人员
第8题：
简述接待中外宾客的常用礼仪。
正确答案: 礼仪包括：①礼貌②礼节③仪表④仪式
常用礼节：①称谓礼②握手礼③拥抱礼④鞠躬礼⑤名片礼⑥宴请礼
第9题：
礼仪接待服务工作中最基本的礼仪有哪两大类？
正确答案: 一类是体现在语言上的礼节，有称呼礼节、问候礼节、应答礼节；
另一类是体现在行为举止上的礼节，有迎送礼节、操作礼节和次序礼节。
第10题：
服务礼仪接待的基本要求是（）
- A、文明
- B、礼貌
- C、热情
- D、以上都包括
正确答案:D