政策与法律法规

单选题导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于( )。A 80%B 85%C 90%D 95%

题目
单选题
导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于(    )。
A

80%

B

85%

C

90%

D

95%

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第1题:

国家对导游人员实行等级考核制度,导游人员等级分为( ).

A.初级导游员

B.助理导游员

C.中级导游员

D.高级导游员

E.特级导游员


正确答案:ACDE

第2题:

初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%


正确答案:B

第3题:

的等级考核评定是采用考试、考核和评审相结合的方式。

A、特级导游员

B、高级导游员

C、中级导游员

D、初级导游员


正确答案:B

第4题:

中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( ).

A.85%

B.90%

C.95%

D.98%


正确答案:B

第5题:

导游员职业等级标准包括 【 】

A.初级导游员

B.中级导游员

C.高级导游员

D.特级导游员


正确答案:ABCD

第6题:

根据中级导游员等级标准规定,导游人员工作成绩要明显,是企业的业务骨干,无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于( )。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%


正确答案:C

第7题:

关予初级导游员考核的表述,哪些是正确的( )。

A、必须取得导游人员资格证书

B、必须工作满一年

C、必须经考核合格

D、要求游客反应良好率不低于85%


正确答案:ABCD

第8题:

导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 ( )


正确答案:×
按技术等级,导游分为初级、中级、高级和特级。 

第9题:

根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于__________。


正确答案:
90 %

第10题:

国家对导游人员实行等级考核制度,导游人员的等级分为( ).

A.初级导游员

B.中级导游员

C.高级导游员

D.特级导游员


正确答案:ABCD