地方导游基础知识
多选题如果发生严重的游客走失事故，导游人员要写出书面报告，详细记述（ ）等情况。A旅游者走失经过、寻找经过B走失原因C当地派出所及管理部门的意见D善后处理情况E旅游者的反应
题目
旅游者走失经过、寻找经过
走失原因
当地派出所及管理部门的意见
善后处理情况
旅游者的反应
参考答案和解析
如发生严重旅游者走失事故，导游人员应写出书面报告，内容包括：①详述旅游者走失经过；②寻找情况；③走失原因；④善后处理；⑤旅游者的反映。
相似问题和答案
第1题：
导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故？
2．答案要点：(1)游览前，通报当日行程；(2)到景点提醒记住旅游车等特征；(3)游览过程中，留意动向；(4)危险区域提高警惕；(5)自由活动时再提醒；(o)保持联系．
第2题：
下列哪些情况可能会造成误机、车、船事故。（ ）
A．途中出现交通事故或意外堵车
B．导游员没有认真核实交通票据
C．游客走失或不听安排
D．班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员
第3题：
发生交通事故后，导游人员应当在事故现场立即( )。
A、组织抢救，安抚游客
B、保护现场和报
C、报告旅行社
D、写出书面报告
第4题：
游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。
- A、领队
- B、全陪
- C、地陪
- D、景区工作人员
正确答案:C
第5题：
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客爱好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数
第6题：
如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行( )。
A.道歉
B．安慰
C．责备
D．训斥
[解析]对于走失回来的游客，导游不应严厉批评或过多指责。
第7题：
B.游客伤亡情况和诊断结果
C.事故责任与责任者的处理情况
D.受伤游客和其他游客的反映
E.向保险公司的索赔与赔付情况
第8题：
游客走失往往会影响团队行程和气氛，还可能造成严重后果．导游人员应该如何避免发生游客走失事故？
2．(1)导游应每天早晨及时向游客通报一天的行程安排，让游客对全天安排心中有数，增强自觉性；(2)到达景点后，要求游客记住旅游车的特征、车号、停车地点及上车时间，并在景点导游图前介绍游览路线；(3)游览过程中，随时留意游客动向，防止走失；(4)在景区危险区域，禁止游客打闹，建议游客不要远离主要游线；(5)自由活动提醒游客不要走得太远，不要回饭店太晚，不去社会秩序混乱的地方；(6)事先征得游客同意，登记游客手机号码，保持联系
第9题：
B.错接旅游团
C.游客走失
D.游客误机
E.游客溺水
第10题：
对导游人员进行年审的依据有（）等。
- A、游客评价
- B、事故记录
- C、缺勤情况
- D、培训情况
正确答案:A,B,D