地方导游基础知识
多选题以下对旅游者骨折的处理方法和表述中，错误的是（ ）。A常用的止血方法有手压法、止血带法等B包扎前最好不要清洗伤口，包扎动作要轻柔C就地取材上夹板，固定两端关节D加压包扎法，是指在创伤处入厚敷料，用绷带加压包扎
题目
多选题
以下对旅游者骨折的处理方法和表述中，错误的是（ ）。
A
常用的止血方法有手压法、止血带法等
B
包扎前最好不要清洗伤口，包扎动作要轻柔
C
就地取材上夹板，固定两端关节
D
加压包扎法，是指在创伤处入厚敷料，用绷带加压包扎
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相似问题和答案
第1题：
以下关于中水处理工艺的说法中表述错误的是()。
A:中水处理可分为预处理、主要处理和后处理三个阶段
B:无论选择何种中水原水，都须进行预处理
C:主要处理的目的是去除污水中的有机物和悬浮物
D:后处理是指在主要处理后进行的消毒处理
B:无论选择何种中水原水，都须进行预处理
C:主要处理的目的是去除污水中的有机物和悬浮物
D:后处理是指在主要处理后进行的消毒处理
答案：D
解析：
中水处理工艺应根据中水原水水质和中水供水水质等因素，经技术经济比较后确定。目前应用较多的中水处理工艺主要有混凝、沉淀、过滤、生物处理和活性炭吸附等。中水处理可分为预处理、主要处理和后处理三个阶段。预处理主要是去除大的漂浮物、悬浮物、其他杂物及为使后续处理构筑物能够正常运行而进行水量和水质的调节。无论选择何种中水原水，都须进行预处理。主要处理的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等。后处理是指在主要处理后进行的消毒处理及对中水供水水质要求很高时进行的深度处理。
第2题：
以下关于骨折延迟愈合和骨不连的治疗的说法错误的是（）。
A骨折延迟愈合和骨不连的治疗不可以选用电刺激方法
B骨折延迟愈合的治疗应该根据骨折块的大小和位置缺损的大小等、选择不同的固定方法
C植骨是治疗骨不连最常用的方法
D对于萎缩性骨不连，应将骨折端硬化部分连同纤维瘢痕一并切除，将闭锁的髓腔开放
A
略
第3题：
在导游过程中问题和事故的处理是对导游人员( )和( )的重大考验，处理得好，旅游者满意，导游人员的威信会因此提高。
正确答案：
工作能力、独力处理问题
工作能力、独力处理问题
第4题：
以下对人体的形态，表述错误的是（）
- A、头
- B、内脏
- C、四肢
正确答案:C
第5题：
如果旅游者发生骨折，导游人员处理方式错误的是（）。
- A、为旅游者按摩减轻疼痛
- B、用厚纸板、木板、树枝代替夹板，用毛巾等软物垫好，用布条固定
- C、固定四肢时应注意上肢屈肘，下肢伸直，固定范围包括上下两个关节
- D、若脊椎外伤疑为骨折时，让患者平卧并固定在木板上
正确答案:B
第6题：
根据《旅游投诉处理办法》的规定，下列关于旅游投诉的表述错误的是（）。
A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉
答案：D
解析：
旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。旅游投诉属于民事争议，投诉处理机构的处理行为属于具体的行政行为。旅游经营者的违法行为适用于《旅游法》而非《旅游投诉管理办法》。
第7题：
以下方法中不能够消除客户异议的是（）
- A、“对，但是”处理法
- B、同意和补偿处理法
- C、反驳处理法
- D、恳求处理法
正确答案:D
第8题：
以下对风险的表述中，错误的是（ ）。
正确答案：C
第9题：
下列关于商务旅游者特点的说法中，错误的是商务旅游者（）。
- A、旅游频率高
- B、文化水平高
- C、消费水平高
- D、对服务要求高
正确答案:B
第10题：
以下导游人员错误的做法是：（）
- A、游而不导
- B、不要与旅游者过分亲近
- C、对待旅游者一视同仁
- D、避免与旅游者正面冲突
正确答案:A