地方导游基础知识

多选题下列关于微笑服务的说法正确的有（　　）。A微笑要真诚B微笑要善意C微笑要开口D微笑要“眼笑”E微笑要自然

题目
多选题
下列关于微笑服务的说法正确的有（　　）。
A

微笑要真诚

B

微笑要善意

C

微笑要开口

D

微笑要“眼笑”

E

微笑要自然

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相似问题和答案

第1题：

关于领导环境对领导活动的制约和影响,下列说法正确的有( )


参考答案：领导环境影响领导的性质和领导体制, 领导环境影响领导职能的内容和实现程度, 领导环境影响领导活动的主体的发展, 领导环境影响领导活动全程和领导方式

第2题：

下列关于食用油的熔点和消化率的说法正确的有（ ）。


正确答案：BDE
不饱和脂肪和短链脂肪含量高的脂肪熔点越低，越容易消化。

第3题：

司法考试 下列关于法的价值的说法正确的有哪些?

下列关于法的价值的说法正确的有哪些？

  • 法的价值具有预见性
  • 法的价值具有应用性
  • 法的价值具有普通性
  • 法的价值载体具有特定性


你好，本题考察的是法的价值的特性。法的价值即这个客体满足本身需要的积极意义或法的有用性。它提现了法的主体与客体之间的关系，具有应用性、普遍性，且法的价值的载体在一定的历史时期是特定的。A项的错误在于法的价值不一定有特定性。

第4题：

下列关于谷类的营养特点的说法，正确的有（ ）。


正确答案：ABCDE

第5题：

关于货币主义观点，下列说法正确的有（ ）。


正确答案：ABCD
货币数量在短期可以影响就业前景和实际国民收入等实际变量，长期则不能影响这些实际变量，能影响的只是名义变量。长期的就业量和国民收人总是趋向于自然率水平。

第6题：

下列关于水产品营养价值的说法，正确的有（ ）。


正确答案：ABCDE

第7题：

关于存货清查报经批准后所采取的会计处理，下列说法正确的有（ ）。


正确答案：AC
存货的残料折价入库时，应记人“原材料”账户；应由保险公司和过失人支付的赔款，计人“其他应收款”账户；扣除残料价值和应由保险公司、过失人赔款后的净损失，属于一般经营损失的，计入“管理费用”账户；属于非常损失的，计人“营业外支出”账户。

第8题：

微笑服务的意义之一是( )

A.微笑服务是完成领导任务的表现

B.微笑服务可以起到向客人索取小费的作用

C.微笑服务是爱岗敬业的表现

D.微笑服务是认真执行饭店规定的表现


答案：C    

第9题：

下列关于对现场勘察结果进行汇总的说法中，正确的有（ ）。


正确答案：BCDE

第10题：

下列关于畜禽肉脂肪特点的说法，正确的有（ ）。


正确答案：ABDE
禽肉脂肪组成以不饱和脂肪酸为主

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