地方导游基础知识

多选题(  )等,是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。A计划签发单位(即组团社)名称、传真号码及其基本状况B旅游团名称、代号、电脑序号C主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式D结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)E旅行社标识或提供给团队成员的标志物

题目
多选题
(  )等,是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
A

计划签发单位(即组团社)名称、传真号码及其基本状况

B

旅游团名称、代号、电脑序号

C

主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式

D

结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)

E

旅行社标识或提供给团队成员的标志物

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第1题:

上团前,地陪应做好必要的物质准备,带好接待计划,导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。()


参考答案:正确

第2题:

地陪导游在做好必要的物质准备时,应着重准备()。

  • A、个人文件
  • B、团队文件
  • C、个人用品
  • D、团队用品
  • E、落实行李运送服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

当地旅游计划的具体执行者是( )。

A.组团人员

B.全陪导游人员

C.地陪导游人员

D.领队


正确答案:C

第4题:

全陪是国内组团旅行社派出的导游人员,代表组团社利益,全程参与旅游团队活动,负责团队旅行中各个环节的衔接工作,监督旅游接待计划的实施,并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系


正确答案:正确

第5题:

在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。

  • A、地陪导游员
  • B、领队
  • C、地接社
  • D、组团社

正确答案:D

第6题:

全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团移动的各环节的__________,__________接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的__________ 。


正确答案:
衔接监督协作关系

第7题:

地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()

  • A、导游服务集体成员之间合作的开始
  • B、组团社与地接社工作的再次确定
  • C、对游客消费权益的尊重
  • D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
  • E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

地陪在业务准备中必须掌握有关团队的基本信息包括( ).

A.团号

B.客源地的文化特征

C.游客的人数

D.组团社的情况


正确答案:ABD

第9题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

  • A、制订接待计划
  • B、熟悉接待计划
  • C、做好知识准备
  • D、做好心理准备
  • E、落实接待事宜

正确答案:B,E

第10题:

在地陪接待服务程序中,准备工作阶段的计划准备内容包括()

  • A、心理状况的准备
  • B、组团社信息
  • C、旅游团队信息
  • D、团队成员信息
  • E、详细计划和要求

正确答案:B,C,D,E

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