地方导游基础知识
多选题导游人员和接待单位的关系中，以下说法不恰当的是（ ）。A导游人员责无旁贷地需要同相关接待单位多进行协调B导游人员应通过各种手段及时联络和调整，保证工作有序C导游人员要经常与接待单位联系，及时了解各种信息D导游人员应明白自己的工作是导游，其他事宜尽量不管
题目
导游人员责无旁贷地需要同相关接待单位多进行协调
导游人员应通过各种手段及时联络和调整，保证工作有序
导游人员要经常与接待单位联系，及时了解各种信息
导游人员应明白自己的工作是导游，其他事宜尽量不管
相似问题和答案
第1题：
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第2题：
B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益
D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责
第3题：
导游服务是导游人员代表《 》，接待或陪同游客旅行游览，按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．
1．被委派的旅行社，组团合同
第4题：
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
正确答案:错误
第5题：
导游服务的内涵包括以下几层含义：（）
- A、导游人员是旅行社委派的
- B、导游人员只能是专职的
- C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
- D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
正确答案:A,C,D
第6题：
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
第7题：
第8题：
全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 （ ）
全陪应是组团社的代表，而不是接待社的代表。
第9题：
导游人员尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。
正确答案:正确
第10题：
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（ ）
正确答案:错误