导游业务

多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

题目
多选题
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。
A

导游服务是旅游接待的核心和纽带

B

旅游者离不开导游人员

C

导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D

导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E

导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

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第1题:

导游服务在各项旅游接待服务中始终处于( )地位。 A.主导B.从属 C.中心 D.重要


正确答案:A

第2题:

导游服务贯穿于旅游活动的始终,导游服务的地位主要体现在()方面。

A:二
B:三
C:四
D:五

答案:A
解析:

第3题:

从微观的角度看,导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环.( )


正确答案:×

第4题:

请简述导游服务在旅游活动中的地位?


正确答案:旅行社处于现代旅游业核心地位。而在旅行社业务中,旅游接待过程实际上是实现旅游产品的消费过程。如果把旅游接待过程看作是一条环环相扣的链条,那么向游客提供的交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务,便是这根链条中的每个环节。正是因为导游服务把这些环节连接起来,才使相应服务部门和单位的产品与服务的销售得以实现,使游客在旅游过程中的种种需要得以满足,使旅游目的地的旅游产品得以进入消费。所以,导游服务作为旅游接待服务中的一种,无疑是居于主导地位的。

第5题:

导游服务在旅游业中居于何地位?旅游行程中那些项目不得更改?


正确答案: 导游服务居于中心地位。
不得擅自增减旅游项目或者终止旅游活动,不得私自更换导游,不得擅自更换就餐地点。

第6题:

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。


答案:错
解析:

第7题:

导游服务在()处于核心地位。

A:旅游饭店
B:旅游交通
C:旅行社
D:旅游景点

答案:C
解析:

第8题:

在旅游接待服务体系中处于中心地位的是( ) A.导游服务 B.旅行社 C.导游人员 D.旅游局


正确答案:A

第9题:

随着现代科技在旅游中的应用,未来物化导游方式将在导游服务中处于主导地位。()


正确答案:错误

第10题:

从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()

  • A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
  • B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
  • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
  • D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
  • E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
  • F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

正确答案:D,F

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