地方导游基础知识
多选题导游员在讲解服务中应注意的问题有（ ）。A涉及内容要得体B处理好宗教与迷信的关系C力戒黄段D避免缄默冷淡E对游客有问必答
题目
多选题
导游员在讲解服务中应注意的问题有（ ）。
A
涉及内容要得体
B
处理好宗教与迷信的关系
C
力戒黄段
D
避免缄默冷淡
E
对游客有问必答
参考答案和解析
正确答案：
A,D
解析：
无论何种导游讲解方式、方法的创造，或导游讲解艺术的创造，都必须符合导游讲解的基本规律，要遵循一些基本原则。导游人员在讲解中应注意以下四个方面的问题：①涉及内容要得体；②处理好宗教与迷信的关系；③力戒黄段；④避免缄默冷淡。
无论何种导游讲解方式、方法的创造，或导游讲解艺术的创造，都必须符合导游讲解的基本规律，要遵循一些基本原则。导游人员在讲解中应注意以下四个方面的问题：①涉及内容要得体；②处理好宗教与迷信的关系；③力戒黄段；④避免缄默冷淡。
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相似问题和答案
第1题：
景区导游员在游览讲解的过程中，应该注意做好哪些方面的工作？
正确答案：
1．(1)将沿途景点详细、全面地介绍给游客；(2)讲解时应等游客较为集中后再开始；(3)讲解中注意语音语速的控制；(4)讲解完每个景点后给客人留下观赏和拍照的时间；(5)留意游客动向，提醒游客注意安全．
1．(1)将沿途景点详细、全面地介绍给游客；(2)讲解时应等游客较为集中后再开始；(3)讲解中注意语音语速的控制；(4)讲解完每个景点后给客人留下观赏和拍照的时间；(5)留意游客动向，提醒游客注意安全．
第2题：
讲解员在讲解过程中运用态势语言时要注意哪些问题？
正确答案: 一要恰当，二要自然，三要结合起来运用，四要克服某些不良的下意识动作
第3题：
导游员有节奏地开展服务，应注意( )．
A．日程安排张弛有度
B．行进速度缓急结合
C．讲解速度快慢结合
D．善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾
正确答案：ABD
第4题：
导游员在带团讲解过程中，注意力应相对稳定集中，适时灵活转移，不能过于集中，也不能过于分散。
正确答案:正确
第5题：
导游员在行为上应注意的问题有哪些？
正确答案:保持良好的第一印象和最终印象；不得迟到早退；不得擅自离团；不得有欺骗行为。
第6题：
导游人员在讲解服务中应注意的问题有（ ）。
A．涉及内容要得体
B．处理好宗教与迷信的关系
C．力戒黄段
D. 避免缄默冷淡
E．对游客有问必答
正确答案：ABCD
第7题：
导游员讲解中应注意哪些问题？
正确答案:涉及内容要得体；处理好宗教与迷信的关系；力戒黄段；避免缄默冷淡。
第8题：
导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______．
正确答案：
沿途讲解服务 实地讲解服务
沿途讲解服务 实地讲解服务
第9题：
在餐饮服务方面，导游员应注意哪些问题？
正确答案:导游员要提前落实本团当天的用餐；用餐时，导游员应引导旅游者入座，介绍餐厅；告知领队、全陪用餐地点及用餐后全团的出发时间用餐过程中，导游员要巡视旅游团用餐情况用餐后，与餐厅结账，并索要正规发票。
第10题：
地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务？
正确答案: （1）讲解前，应对讲解的内容预先有所构思和计划，即讲解内容先后有序，中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处，讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等；
（2）讲解的语言要生动、优美、富有表现力，不仅使旅游者增长知识，而且能得到美的享受。此外，应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识；
（3）在计划时间和费用内，能使旅游者充分地游览、观赏，注意做好导游与讲解的结合，适当集中与分散的结合，劳逸结合，以及对老弱病残旅游者的关照。