85﹪
90﹪
95﹪
98﹪
第1题:
关予初级导游员考核的表述,哪些是正确的( )。
A、必须取得导游人员资格证书
B、必须工作满一年
C、必须经考核合格
D、要求游客反应良好率不低于85%
第2题:
中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( ).
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
第3题:
根据中级导游员等级标准规定,导游人员工作成绩要明显,是企业的业务骨干,无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于( )。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
第4题:
高级导游员:取得中级导游员资格二年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行中有一定影响,业务考核、素质考试合格者可晋升为高级导游员
第5题:
初级导游员的游客反映良好率不低于85%
第6题:
根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于__________。
第7题:
中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
第8题:
初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
第9题:
获得高级导游资格证书5年后,业绩优秀,有突出贡献,有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为()
第10题:
取得高级导游员资格()年以上,业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。