导游业务
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相似问题和答案
第1题：
什么是景区（点）讲解员？
正确答案: 景区（点）讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。
第2题：
景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？
正确答案: （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
（2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
（3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
（4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
（5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
（6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
（7）注意个人卫生。
第3题：
景区（点）讲解员讲述的民间传说应有故事来源的（）。
A.历史传承
B.历史背景
C.合理想象
D.参考材料
B.历史背景
C.合理想象
D.参考材料
答案：A
解析：
导游讲解是景区讲解员的核心工作。导游员应该因人施讲，因情况而有所侧重。当讲解中涉及民间传说时应该有故事来源或历史传承，讲解员不得随意编造。
第4题：
景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
正确答案:正确
第5题：
讲解员只能在限定的景区景点并经该景区景点讲解管理部门委派才能从事讲解服务
正确答案:正确
第6题：
景区导游又称（）。
- A、景区协调员
- B、景区讲解员
- C、景区服务员
正确答案:B
第7题：
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员
正确答案:正确
第8题：
景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。
A.文化知识
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌
答案：C
解析：
导游讲解是景区讲解员的核心工作。导游员应该因人施讲，因情况而有所侧重。当讲解中使用文言文时，需要注意游客对象，应该以大众化的语言予以补充解释。
第9题：
游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。
第10题：
游客要在景区内观看节目演出，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；
（2）按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；
（3）如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；
（4）不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。