导游业务

多选题全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括(  )。A做好领队与旅游者之间的联络、协调工作B做好领队与地陪之间的联络、协调工作C做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作D做好上、下站之间的联络工作E通报情况,落实接待事宜

题目
多选题
全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括(  )。
A

做好领队与旅游者之间的联络、协调工作

B

做好领队与地陪之间的联络、协调工作

C

做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作

D

做好上、下站之间的联络工作

E

通报情况,落实接待事宜

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析:
全陪应做好联络协调工作,包括:①做好领队与地陪、旅游者与地陪之间的联络、协调工作;②做好旅游线路上各站间,特别是上、下站之间的联络工作;③通报情况(如旅游团团长的意见、游客的要求等),落实接待事宜。
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第1题:

负责与组团旅行社和地方接待旅行社联络,做好旅行社各站的衔接工作这是全陪主要职责之一


正确答案:正确

第2题:

全陪导游员的各站服务包括哪几项内容?


正确答案: (1)抵站服务;
(2)停留服务;
(3)离站服务。

第3题:

全陪要作好的“联络工作”主要是指( )。

A、领队与地陪之间的联络工作

B、上、下站之间的联络工作

C、交通运输部门之问的联络工作

D、旅游者与地陪之间的联络工作


正确答案:ABD

第4题:

地陪的主要职责不包括()。

  • A、安排旅游活动
  • B、做好接待工作
  • C、联络工作
  • D、维护安全,处理问题

正确答案:C

第5题:

旅游团在各站停留期间,全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容?


正确答案: (1)汇报旅游团情况,协助地陪工作;
(2)维护和保障旅游者安全;
(3)检查各站服务质量。

第6题:

全陪在离站服务中应做好的工作包括()。

  • A、监督各站服务质量
  • B、确认交通票据及时间
  • C、办理行李交接
  • D、与地陪话别
  • E、分配机位或铺位

正确答案:B,C,D

第7题:

全陪在停留期间所提供的服务包括()。

  • A、检查各站服务质量
  • B、景点介绍和讲解
  • C、维护和保障旅游者安全
  • D、协助地陪工作
  • E、做好旅途中的各项安排

正确答案:A,C,D

第8题:

全陪应如何做好各站服务中的导游工作?


正确答案: (1)抵站时应带领旅游团出站,并做好与地陪的联系工作;
(2)与地陪互相协作;
(3)监督服务质量;
(4)把握旅游者的动向;
(5)维护保障旅游者安全;
(6)做好离站服务工作。

第9题:

末站(离境站)的服务是全陪服务中的最后环节,服务要求包括()。

  • A、当旅行结束时,全陪要提醒旅游者带好自己的物品和证
  • B、征求旅游者对整个接待工作的意见和建议
  • C、做好联络工作
  • D、与司机结账
  • E、致欢送词,对客人给予的合作表示感谢并欢迎再次光临

正确答案:B,C,D,E

第10题:

全陪在旅途的各站服务,应做的工作()。

  • A、监督质量提出意见
  • B、保管好行李托运单和票据
  • C、做好联络
  • D、当好购物顾问

正确答案:A,B,C

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