导游业务
单选题《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机（车、船）时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和（）。A 身份特殊的旅游者B 宗教旅游者C 带婴幼儿的旅游者D 儿童旅游者
题目
单选题
《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机（车、船）时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和（）。
A
身份特殊的旅游者
B
宗教旅游者
C
带婴幼儿的旅游者
D
儿童旅游者
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相似问题和答案
第1题：
不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队在机场出发前，将文明旅游的相关注意事项和规范要求，对旅游者进行说明和告知即可。()
答案：错
解析：
导游领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当的方式告知旅游者，不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队宜向旅游者发送电子邮件、传真，或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，在旅游地出发地机场、车站等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
第2题：
旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。
- A、佩戴领队证
- B、遵守职业道德
- C、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
- D、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游
- E、帮助旅游者购买商品
正确答案:A,B,C,D
第3题：
导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。（）
答案：对
解析：
《旅游法》第41条第1款规定，导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游、领队在执业活动中，应当严格遵守规定，率先垂范遵守文明旅游行为，告知旅游者《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等所明确的旅游文明行为规范。
第4题：
当地导游在景点讲解不清，旅游者听不，明白时，领队的正确处理方式应是（）。
- A、代导游员作景点讲解，引导旅游者欣赏美景
- B、做辅助讲解或轻声提醒当地导游
- C、回酒店后回答问题，为旅游者解惑释疑
- D、不当场表态，回酒店后提醒导游，让其以后改进
正确答案:B
第5题：
导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
- A、口头说明
- B、朗读
- C、告知
- D、解释
正确答案:C,D
第6题：
在登机（车、船）与出入口岸，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
正确答案: （1）导游领队应提醒旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续，不携带违禁物品；
（2）导游领队应组织旅游者依序候机（车、船），并优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士；
（3）导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带婴幼儿的旅游者。
第7题：
出行前，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
正确答案: （1）将文明旅游需要注意的事项以适当方式告知旅游者；
（2）参加行前说明会的，宜在说明会上向旅游者讲解《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细地告诉旅游者；
（3）不便召集或未参加行前说明会的，导游领队宜向旅游者发送电子邮件、传真，或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知；
（4）在旅游出发地集合地点，导游领队应向旅游者重申文明旅游事项；
（5）当旅游产品有特殊安排，如乘坐廉价航班不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品时，导游领队应向旅游者事先告知和提醒。
第8题：
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。
答案：对
解析：
第9题：
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。
- A、导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时
- B、多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时
- C、领队与导游无法沟通，影响工作时
- D、导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时
正确答案:D
第10题：
导游和领队从事业务活动，应当______。（）
- A、佩戴导游证、领队证，遵守职业道德
- B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
- C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
- D、引导旅游者健康、文明旅游
- E、劝阻旅游者违反社会公德的行为
正确答案:A,B,C,D,E