导游业务

单选题领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起( )作用。A 协调B 缓冲C 桥梁D 反馈

题目
单选题
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起(    )作用。
A

协调

B

缓冲

C

桥梁

D

反馈

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第1题:

境外游客死亡后,应由()办理公证书,以向公安部门注销该游客的签证。

A.组团社
B.接待社
C.导游
D.旅游团领队

答案:B
解析:

第2题:

组团社及其旅游团队领队对境外接待社在旅游安排方面有什么要求?


正确答案: 组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求其不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,不得擅自改变行程、减少旅游项目,不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。

第3题:

在与旅游目的地国家接待社导游员商谈日程时若出现不能解决的争议,领队的处置办法是()。

A.报告我国驻该国使领馆
B.报告国内组团社
C.与当地接待社联系
D.与旅游团游客商量

答案:B
解析:

第4题:

若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是()。

  • A、领队签字确认
  • B、境外导游人员签字确认
  • C、境外接待社签字确认
  • D、旅游者签字确认

正确答案:D

第5题:

出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表,是出境旅游团队的领导者和代言人,是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁()


正确答案:正确

第6题:

领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。

A.协调
B.缓冲
C.桥梁
D.反馈

答案:C
解析:
领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社(即组团社)和旅游目的地国家(地区)接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。

第7题:

全陪、地陪、领队、分别是()的派出代表。

  • A、境内组团社、境内接待社、境外组团社
  • B、境内接待社、境内组团社、境外组团社
  • C、境外组团社、境内组团社、境内接待社
  • D、境外组团社、境内组团社、境外接待社

正确答案:A

第8题:

导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在( )。

A.导游服务集体之间的关系
B.导游与不同游客的关系
C.导游与组团社的关系
D.导游与接待社之间的关系
E.导游与各种服务供给单位的关系

答案:A,B,E
解析:

第9题:

组团旅行社和游客之间签订的旅游合同,在实施过程中若需变更其中任何一项,都必须由()。

  • A、组团社和接待社商议确定,向游客说明
  • B、领队和境外商议确定,向游客说明
  • C、当地导游与游客商议确定,报组团社
  • D、领队代表组团社与游客商议,经后者同意认可

正确答案:D

第10题:

在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代表组团社的领队起()。

  • A、主导作用
  • B、协助作用
  • C、辅助作用
  • D、督促作用

正确答案:A

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