导游业务

单选题在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（　　）。A 以领队、全陪的计划为准B 以地陪手中的计划为准C 以双方商定的计划为准D 及时报告接待旅行社

题目
单选题
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（　　）。
A

以领队、全陪的计划为准

B

以地陪手中的计划为准

C

以双方商定的计划为准

D

及时报告接待旅行社

参考答案和解析
正确答案： D
解析：
领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告旅行社查明原因，以分清责任。若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者说明情况，并致歉，并及时做出调整；若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。
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相似问题和答案

第1题：

地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出时，地陪应持的态度是( )。

A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排

B．对无法满足的出入部分进行调解，耐心说服

C．及时报告接待旅行社，查明原因

D．如是接待社责任，应实事求是地说明情况


正确答案：CD

第2题：

在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该（）。

A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社

答案：D
解析：
在地陪与领队、全陪商量日程中，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任。若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者说明情况，并致歉，并及时做出调整。若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

第3题：

在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（ ）之间的合作。

A．全陪与领队

B．全陪与地陪

C．全陪、地陪与领队

D．地陪与领队


正确答案：D
略

第4题：

地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）

  • A、与领队、全陪多磋商
  • B、与领队、全陪的感情沟通
  • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
  • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一

正确答案:A

第5题：

在核对商定旅游日程时，若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时，应按照地陪手中的接待计划执行。（）


正确答案:错误

第6题：

在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

答案：C
解析：
全陪与领队商谈日程时，应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入，全陪应向组团社报告。商计时，应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排，可主随客便；若变动较大而又无法安排，应做详细解释；如果领队和旅游者坚持，又有特殊理由，全陪应及时请示组团社，再做决定。日程商定后，让领队向全团正式宣布。

第7题：

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该是（）。

A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社

答案：D
解析：

第8题：

地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地 陪应持的态度是( )．

A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B.对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C.及时报告接待旅行社，查明原因

D.如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况


正确答案：BCD

第9题：

核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？


正确答案: （1）地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
（2）若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者致歉，并及时做出调整；
（3）若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

第10题：

在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。

  • A、以领队、全陪的计划为准
  • B、以地陪手中的计划为准
  • C、以双方商定的计划为准
  • D、及时报告接待旅行社

正确答案:D

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