初级银行从业

单选题商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征，并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须（）这些要求。A 基本满足B 满足C 满足或高于D 高于

题目
单选题
商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征，并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须（）这些要求。
A

基本满足

B

满足

C

满足或高于

D

高于

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第1题：

《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户。目标客户主要指()。

A.已建立业务关系的客户

B.潜在客户

C.两者都是

D.两者都不是


正确答案：C

第2题：

商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征,并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须()这些要求。

A.满足

B.达到

C.满足或高于

D.高于


参考答案：C

第3题：

人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。重大投诉事项自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过( )个工作日。

A、5

B、10

C、20

D、30


参考答案：A
解析：第八条人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过5个工作日。

第4题：

理财师在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。


答案：对
解析：
理财师在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。

第5题：

()不是确定客户理财目标的原则。

A:理财目标应主要关注客户的期望
B:理财目标必须具有现实性
C:以改善客户财务状况，使之更加合理为主旨
D:理财目标必须考虑客户的现金准备

答案：A
解析：

第6题：

商业银行确定目标客户时应明确所期望的(),并确定可受理客户的基本要求。

A.客户性质

B.客户种类

C.客户特征

D.客户潜力


参考答案：C

第7题：

商业银行确定目标客户时应明确 ，并确定可受理客户的基本要求。（）

A.所期望的客户特征

B.所期望获得的利息

C.所希望控制的风险大小

D.所希望贷款的期限


正确答案：A

第8题：

不是确定客户理财目标的原则。

A．理财目标应主要关注客户的期望

B．理财目标必须具有现实性

C．以改善客户财务状况，使之更加合理为主旨

D．理财目标必须考虑客户的现金准备


正确答案：A

第9题：

下列关于客户理财目标确定步骤的说法中，正确的有()。
Ⅰ．在确定客户的投资目标前，先征询客户的期望目标
Ⅱ．在初步拟定客户的理财目标后，要再次征询客户的意见并取得确认
Ⅲ．投资顾问可以根据情况自行修改投资目标
Ⅳ．如要对已经确定的投资目标进行修改，必须征得客户同意

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案：B
解析：
如果在制定投资方案的过程中，计划对已确定的投资目标进行改动，必须对客户说明，并征得客户同意。所以投资顾问不能自行修改投资目标，其他选项都是正确的。

第10题：

单位客户办理销户时，如缴回的重要单证短缺，应（）。

  • A、要求客户口头说明原因后予以受理
  • B、要求客户出具有关证明并承诺承担相关风险后予以受理
  • C、不予受理
  • D、征得营业部主任同意后可予以受理

正确答案:B

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