有形商品消费
劳务消费
物质消费
文化消费
第1题:
从服务的角度看,电子商务是在Internet上传递信息、产品服务或者进行支付活动。()
第2题:
从客户服务的时间顺序看,产品跟踪属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
第3题:
以下关于银行保险内涵与外延的陈述中,中,正确的是( )。
①从销售渠道的角度看,银行保险是保险利用银行的渠道实现产品的销售
②从产品服务的角度看, 银行保险是一种保险产品和服务
③从经营方式的角度看, 银行保险是保险公司的一种产品销售和服务提供方式
④从发展战略的角度看, 银行保险是一种战略安排,是被保险公司或者是被银行所采用的一种经营战略
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第4题:
从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。
第5题:
第6题:
第7题:
按照创造客户价值的类型,华为属于( )。
A、产品型
B、服务型
C、服务产品化
D、产品服务化
第8题:
A.从阅读活动的类型看
B.从能力的心里过程看
C.从阅读活动的内容看
D.从能力的实质看
第9题:
人们从不同的角度对电子商务有不同的理解。从通信的角度看,电子商务可以在Internet上传递()。从服务的角度看,电子商务是一个工具,既能提高产品质量,加快产品服务交付的速度,也能降低服务成本。
第10题:
家政服务从产品类型看属于()