机电工程管理与实务
问答题在事件三中，施工单位接到投诉应如何处理？
题目
问答题
在事件三中，施工单位接到投诉应如何处理？
参考答案和解析
正确答案：
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相似问题和答案
第1题：
业务代表接到信用卡客户反馈的营销保险投诉时，应如何处理？
正确答案:记录AGENT疑难单或请客户直接致电卡中心反馈。
第2题：
问答题
施工单位对l号主电动阀门事件又应如何处理?
正确答案：
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第3题：
事件三中，甲施工单位改进施工工艺应遵循什么审批程序?对甲施工单位的延期申请，监理单位应如何答复?说明理由。
正确答案：(1) 事件三中甲施工单位改进施工工艺应遵循的审批程序：审查报送方案组织专题论证经审定后予以签认。
(2) 对甲施工单位的延期申请监理单位的答复：不同意延期申请。
[理由] 改进施工工艺属甲施工单位自身原因。
(1) 事件三中，甲施工单位改进施工工艺应遵循的审批程序：审查报送方案，组织专题论证，经审定后予以签认。 (2) 对甲施工单位的延期申请，监理单位的答复：不同意延期申请。 [理由] 改进施工工艺属甲施工单位自身原因。
(1) 事件三中，甲施工单位改进施工工艺应遵循的审批程序：审查报送方案，组织专题论证，经审定后予以签认。 (2) 对甲施工单位的延期申请，监理单位的答复：不同意延期申请。 [理由] 改进施工工艺属甲施工单位自身原因。
第4题：
问答题
在事件三中，若由施工单位全面维修，在维修过程中冷冻水柔性接管及其连接用固定件仍采用新型材料，维修完成后施工单位应进行什么性质的回访？为什么？
正确答案：
解析：
第5题：
问答题
事件2中施工单位做法有何不妥，应如何处理？施工单位能否提出索赔工期2个月，费用12万元的要求。
正确答案：
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第6题：
接到居民客户家用电器损坏投诉后，供电企业应如何处理？
正确答案:供电企业接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在24h内派员赴现场进行调查、核实。登记笔录材料应由受害居民客户签字确认，作为理赔处理的依据。
第7题：
问答题
安装公司接到业主电话投诉后应怎样处理？
正确答案：
解析：
第8题：
接到顾客投诉如何处理？
正确答案: 1.接到顾客投诉时，应详细记录投诉者的姓名电话、所居住的单位、投诉事项。
2.尽快转达呈上级或门店负责人。
3.以最短的时间及最好的方式予以答复。
第9题：
问答题
监管部门接到食品安全的投诉举报应当如何处理？
正确答案：
县级以上食品安全监督管理部门接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理，并及时进行答复、核实、处理；对不属于本部门职责的，应当书面通知并移交有权处理的部门处理。有权处理的部门应当及时处理，不得推诿。
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第10题：
问答题
施工单位对5号电动阀门事件应如何处理?
正确答案：
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