事业单位工勤技能考试(职业道德和职业能力)

判断题沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。A 对B 错

题目
判断题
沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。
A

B

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第1题:

属于有效沟通方法的是

A.信息传递应尽量减少中间环节

B.合理应用非正式沟通

C.创造良好的沟通环境

D.充分利用反馈机制

E.使用恰当的沟通方式


参考答案:C

第2题:

有效、充分沟通的沟通原则不包括()。

  • A、沟通信息重要性原则
  • B、沟通渠道适当性原则
  • C、沟通主体共时性原则
  • D、局部信息传递性原则

正确答案:D

第3题:

属于有效沟通原则的是

A、信息传递应尽量减少中间环节

B、合理应用非正式沟通

C、创造良好的沟通环境

D、充分利用反馈机制

E、使用恰当的沟通方式


参考答案:B

第4题:

一般情况下,()和(),是评价沟通方式的最有效的两个维度。

  • A、沟通主动性
  • B、沟通注意水平
  • C、文化认知

正确答案:A,B

第5题:

下列渠道沟通战略的构成维度中,不正确的是()。

  • A、沟通频率
  • B、沟通氛围
  • C、沟通方式
  • D、沟通内容

正确答案:D

第6题:

在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。

A.沟通速度快
B.歧义性少
C.内容清晰
D.信息充分

答案:A
解析:
书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如果某些用语较为生硬的话,容易使双方的关系出现矛盾。

第7题:

()是评价沟通方式最有效的两个维度。

  • A、沟通的主动性
  • B、沟通注意水平
  • C、沟通的相互性
  • D、沟通的准确性

正确答案:A,B

第8题:

在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。( )不是书面沟通的特点。

 A、沟通速度快

 B、歧义性少

 C、内容清晰

 D、信息充分

答案:A。

求解析。


解答此题,用简单的排除法,很显然书面沟通的速度不可能快,最快的沟通方式是面对面直接的沟通交流。

第9题:

建立完善的沟通程序,应注意()

  • A、评价沟通方式
  • B、对计划进行有效监督
  • C、现场协调
  • D、制定和执行沟通计划

正确答案:A,B,D

第10题:

哪项属于有效沟通原则?()

  • A、充分利用反馈机制
  • B、信息传递应尽量减少中间环节
  • C、创造良好的沟通环境
  • D、合理应用非正式沟通
  • E、使用恰当的沟通方式

正确答案:D

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