建设银行前台柜员知识竞赛
多选题自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等A自动取款机B自动存款机C多媒体查询终端
题目
多选题
自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等
A
自动取款机
B
自动存款机
C
多媒体查询终端
参考答案和解析
正确答案：
B,A
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
下列选项中，（ ）不属于通信系统的主要功能。
A、为高速公路日常运营管理机构办理业务提供语音服务
B、为高速公路日常运营管理、事故处理、救护等部门提供可靠的通信手段
C、为收费、监控、会议电视和管理信息等系统的数据、图像和语音提供传输通道
D、通过紧急电话、广播等为道路使用者提供紧急呼叫救援和帮助等服务
A、为高速公路日常运营管理机构办理业务提供语音服务
B、为高速公路日常运营管理、事故处理、救护等部门提供可靠的通信手段
C、为收费、监控、会议电视和管理信息等系统的数据、图像和语音提供传输通道
D、通过紧急电话、广播等为道路使用者提供紧急呼叫救援和帮助等服务
答案：A
解析：
通信系统的主要功能：1、为高速公路日常运营管理、事故处理、救护、养护、收费等部门提供可靠的通信手段。2、为收费、监控、会议电视和管理信息（办公自动化）等系统的数据、图像和语音提供传输通道。3、通过紧急电话、广播等为道路使用者提供紧急呼救求援和帮助等服务。参见教材P256~257。
第2题：
（）是通过软硬件控制能办理存款、修改密码、查询余额等业务，为顾客提供自助式服务的智能化金融专用设备。
- A、自动柜员机
- B、自动取款机
- C、自动存款机
正确答案:C
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
正确答案：ABCD
解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。
解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。
第4题：
农业银行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有（ ）等功能。
- A、转账结算
- B、网上支付
- C、信息查询
- D、投资理财
正确答案:A,B,C,D
第5题：
电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、多媒体自助服务终端业务
正确答案:A,B,C,D
第6题：
金融机构营业场所是指（）。
- A、银行和其他金融机构办理现金出纳
- B、有价证券、会计结算等业务的物理区域
- C、包括自助服务银行营业场所和自动柜员机
- D、以上各项都是
正确答案:D
第7题：
附行式自助设备是指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的（）等自助式银行专用设备。
- A、自动柜员机（ATM）
- B、存款机（CDM）
- C、存取款一体机（CRS）
- D、自助服务终端（BSM）
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。 （ ）
答案：错
解析：
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务；客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。
第9题：
网上银行业务是指中国农业银行通过（）向社会提供的自助式银行服务，具有转账结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。
- A、ABIS
- B、因特网
- C、内部网
- D、NOTES
正确答案:B
第10题：
自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等
- A、自动取款机
- B、自动存款机
- C、多媒体查询终端
正确答案:A,B,C