单选题办理电话银行账户签约时，若客户已签约，选择电话银行渠道客户号，按（）键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。A CTRL+FB CTRL+DC CTRL+PD CTRL+L

第1题：

通过E动终端或移动POS为客户追加（）签约账户时，需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码，只有验证通过才允许追加。

• A、网上银行、电话银行
• B、网上银行、手机银行
• C、电话银行、手机银行
• D、网上银行、手机银行、电话银行

第2题：

网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。

• A、应选择“签约账户内互转”
• B、选择“向任意帐户转账”
• C、客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道
• D、必须选择“签约及约定账户内互转”

第3题：

在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。

• A、个人客户签约登记
• B、个人客户签约维护
• C、个人客户签约登记与维护
• D、以上都不是

第4题：

电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。

第5题：

关于个人电子银行快捷签约说法正确的是（）。

• A、为客户的一个账户，同时办理一个或多个电子银行渠道的开通.追加账户.注销账户等签约服务
• B、新开通电子渠道的客户，客户密码输入次数由5次减为3次（1次账户取款密码，1次电子银行登录密码并验证）
• C、已开通电子渠道的客户办理账户追加时，只需要输入1次账户的取款密码。手机银行.电话银行.家居银行三个渠道的初始登录密码实现三密合一
• D、快捷签约操作码为“2551”—“4－快捷签约”

第6题：

在签约电话银行时按（）键提交，系统进入“电子渠道一体化签约-个人客户渠道签约信息维护”界面。

• A、Ctrl+F
• B、Ctrl+A
• C、F5
• D、Ctrl+F2

第7题：

电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。

• A、签约
• B、非签约
• C、签约及非签约

第8题：

在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。

• A、个人客户签约登记
• B、个人客户签约维护
• C、个人客户签约登记与维护
• D、以上都不是

第9题：

办理电话银行账户签约时，若客户已签约，选择电话银行渠道客户号，按（）键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

• A、CTRL+F
• B、CTRL+D
• C、CTRL+P
• D、CTRL+L

第10题：

电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。

• A、柜面个人客户渠道签约
• B、柜面客户签约渠道信息维护
• C、电话银行约定账户维护
• D、个人客户签约信息打印