建设银行前台柜员知识竞赛

判断题企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续,签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后,企业客户可通过系统设置1—3名操作员。A 对B 错

题目
判断题
企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续,签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后,企业客户可通过系统设置1—3名操作员。
A

B

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第1题:

企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续,签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后,企业客户可通过系统设置1—3名操作员。


正确答案:正确

第2题:

目前,可办理企业客户签约电话银行的渠道为()。

  • A、客服电话
  • B、柜面
  • C、网上银行
  • D、手机银行
  • E、短信银行

正确答案:B

第3题:

企业客户要求办理网上公积金业务的,不必签约成为企业网上银行客户。


正确答案:错误

第4题:

短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持()申请。

  • A、柜面签约
  • B、网上银行签约
  • C、电话银行签约
  • D、集团批量签约

正确答案:A

第5题:

客户通过()办理签约手续,成为高级客户,高级客户可以使用个人网银提供的所有服务

  • A、建设银行国际互联网网站
  • B、手机银行
  • C、电话银行
  • D、网点或E动终端

正确答案:D

第6题:

电话银行的()客户可以在全省范围内任意营业网点办理签约或解约。

  • A、企业客户
  • B、个人客户
  • C、任意客户
  • D、签约客户

正确答案:B

第7题:

电话银行客户类别包括:()。

  • A、个人签约客户
  • B、企业签约客户
  • C、公共客户
  • D、其他

正确答案:A,B,C

第8题:

客户拨打95599电话银行,同一层的菜单有()。

  • A、签约个人客户
  • B、公共客户
  • C、签约企业客户
  • D、国债业务

正确答案:A,B,C

第9题:

汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询,签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约,签约成功后,一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。()


正确答案:正确

第10题:

企业客户办理电话银行签约需在()办理。

  • A、善融商务
  • B、网上银行
  • C、手机银行
  • D、开户会计柜台

正确答案:D

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