建设银行前台柜员知识竞赛
判断题手机短信金融服务只能为客户提供建设银行相关金融服务不能为银行内部提供相关管理信息服务。A 对B 错
题目
对
错
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能，如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件（）
- A、表扬
- B、咨询
- C、投诉
- D、建议
- E、申请账户挂失
正确答案:A,B,C,D
第2题：
手机短信金融服务只能为客户提供建设银行相关金融服务不能为银行内部提供相关管理信息服务。
正确答案:错误
第3题：
A、提供自助银行服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段
B、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段
C、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段
D、提供金融信息服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段
第4题：
（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。
- A、手机银行
- B、网上银行
- C、手机短信
- D、电话银行
正确答案:C
第5题：
家居银行为客户提供（）、服务管理等各项金融服务，全面满足客户需要
- A、账户查询
- B、转账汇款
- C、缴费支付
- D、投资理财
- E、金融信息
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。
- A、本地服务
- B、账户管理
- C、查询服务
- D、手机来账查询
正确答案:A
第7题：
建设银行提供的短信金融服务中，客户使用前需要开通查询服务。
正确答案:错误
第8题：
目前建设银行手机短信金融服务业务分别由总行和分行提供，湖南分行的服务号码为（）。
- A、106573195533
- B、106558895533
- C、106380095533
- D、106888895533
正确答案:A,B,C
第9题：
银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。
正确答案:正确
第10题：
网上银行是建设银行通过（）向客户提供金融交易服务和信息服务。
- A、局域网
- B、企业网
- C、互联网
- D、电信网
正确答案:C