建设银行前台柜员知识竞赛
单选题客户换钞时，柜员启（）交易进行兑换。A 9981B 9982C 9983D 9984
题目
单选题
客户换钞时，柜员启（）交易进行兑换。
A
9981
B
9982
C
9983
D
9984
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相似问题和答案
第1题：
客户购买凭证的工本费和手续费，柜员启“4212凭证出售维护”交易收取，客户购买重要空白凭证或视同重要空白凭证的结算凭证时，“业务收费凭证”无需加盖客户预留印鉴。
正确答案:错误
第2题：
柜员启（）交易，可通过所知的客户编号查询到该客户的所有帐号。
- A、6101
- B、6102
- C、6103
- D、6104
正确答案:D
第3题：
客户向柜员提出调换现金的要求时，柜员应先清点客户交来现金，确认现金金额后启动“9982手工配款”交易，在总金额栏输入（）
- A、兑换总金额
- B、0
- C、兑出总金额
正确答案:B
第4题：
外币兑换交易成功后，客户成交确认书一式两联给客户签字，柜员收回加盖（）。
- A、业务处理讫章
- B、业务专用章
- C、外币兑换章
- D、结算专用章
正确答案:A
第5题：
客户换钞时，柜员启（）交易进行兑换。
- A、9981
- B、9982
- C、9983
- D、9984
正确答案:B
第6题：
柜员在办理“票币兑换”业务时，应启动9982手工配款交易，在总金额栏输入兑换金额。
正确答案:错误
第7题：
个人银行卡业务存入转账支票，柜员应如何办理（）
- A、柜员直接启“5106银行卡转帐”交易
- B、柜员直接启“5102银行卡存入”交易
- C、到场次转销时，柜员启动“4604批次入账”交易作批次入账
- D、功能：选“全部”转销，借贷别：选“全部”，系统自动转销入客户账户
正确答案:B,C,D
第8题：
柜员在与客户进行残损币兑换时，根据残损币兑换标准确定应兑金额，清点无误，并在客户离开柜台后，在损伤币上加盖“全额”或“半额”。
正确答案:错误
第9题：
当客户进行换卡、销户等交易时，如果返回“3802识别标识尚未使用”的错误，以下哪些说法是正确的（）。
- A、柜员先通过5292查询客户全部归户信息交易，确认该ID下无此账户时增加客户账户信息
- B、柜员通过5264交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
- C、柜员通过5204交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
- D、柜员通过5246交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
正确答案:D
第10题：
大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。
正确答案:正确