中级旅游专业
判断题2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。A 对B 错
题目
判断题
2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。
A.负担高星级饭店客房的全部费用
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
答案：B,D
解析：
第2题：
客房部的作用有（）
- A、客房是饭店服务的基本设施
- B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
- C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
- D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
正确答案:A,B,C
第3题：
下面说法正确的是( )。
A.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，但重量重
B.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，且重量轻
C.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，但重量轻
D.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，且重量重
正确答案：D
第4题：
客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。
- A、客人的使用过程中
- B、前厅推销过程中
- C、客人预订时
- D、客人退房以后
正确答案:A
第5题：
客房服务是饭店客房产品的构成要素。
正确答案:正确
第6题：
我国旅游饭店星级标准将（）作为客房的核心。
- A、方便性
- B、舒适度
- C、清洁度
- D、安全性
正确答案:B
第7题：
2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。
正确答案:正确
第8题：
2016年第一季度，全国星级饭店中取得其他收入（除餐饮、客房收入外）最高的是：
A.二星级饭店
B.三星级饭店
C.四星级饭店
D.五星级饭店
B.三星级饭店
C.四星级饭店
D.五星级饭店
答案：C
解析：
根据问题所求“2016年第一季度…取得其他收入（除餐饮、客房收入外）最高的”，结合材料给出条件为总量和占比，可判定此题为现期比重问题。其他收入占比=1-餐饮收入占比-客房收入占比，其他收入=总收入×其他收入占比，代入表格数据可得，
二星级饭店其他收入：27.2×(1-31.3%-36.7%)=27.2×32%≈9亿元；
三星级饭店其他收入：121.4×(1-45.1%-41.8%)=121.4×13.1%≈16亿元；
四星级饭店其他收入：162.9×(1-44.2%-41.7%)=162.9×14.1%≈23亿元；
五星级饭店其他收入：184.7×(1-43.7%-45.2%)=184.7×11.1%≈20亿元。
四星级饭店最高。
故正确答案为C。
二星级饭店其他收入：27.2×(1-31.3%-36.7%)=27.2×32%≈9亿元；
三星级饭店其他收入：121.4×(1-45.1%-41.8%)=121.4×13.1%≈16亿元；
四星级饭店其他收入：162.9×(1-44.2%-41.7%)=162.9×14.1%≈23亿元；
五星级饭店其他收入：184.7×(1-43.7%-45.2%)=184.7×11.1%≈20亿元。
四星级饭店最高。
故正确答案为C。
第9题：
饭店选择客房用品，一般主要考虑（）。
- A、饭店的风格
- B、饭店的星级标准
- C、实用性
- D、礼遇规格
正确答案:C
第10题：
依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务，至少50%的房间配备小冰箱。
正确答案:错误