中级工商管理

单选题下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是( )。A 平衡计分卡 B 标杆超越法 C 人员核查法 D 关键绩效指标法

题目
单选题
下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是( )。
A

平衡计分卡 

B

标杆超越法 

C

人员核查法 

D

关键绩效指标法 

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第1题:

能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是( )。

A.标杆超越法

B.目标管理法

C.平衡计分卡法

D.关键绩效指标法


正确答案:C
解析:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效:不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果,还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。

第2题:

下列属于非系统的绩效考核方法的是( )。

A.标杆超越法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.关键绩效指标法

答案:C
解析:
本题考查非系统的绩效考核方法。选项A、B、D属于系统的绩效考核方法。

第3题:

系统的绩效考核方法包括( )。

A.排序法

B.平衡计分卡法

C.关键绩效指标法

D.标杆超越法

E.行为锚定法


正确答案:BCD
解析:系统的考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。

第4题:

下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

答案:D
解析:
本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

第5题:

在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是(  )。

A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法

答案:A
解析:
【知识点】绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

第6题:

能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是()。

A:标杆超越法
B:目标管理法
C:平衡计分卡法
D:关键绩效指标法

答案:C
解析:
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效:不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果,还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。

第7题:

采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。

A:关键事件法
B:以行为为导向的考核方法
C:标杆超越法
D:行为锚定法

答案:C
解析:
跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此,在绩效考核方法上可以选择标杆超越法。

第8题:

下列属于系统的绩效考核方法的是( )。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.标杆超越法

D.关键绩效指标法

E.强制分布法


正确答案:ABCD
解析:E项强制分布法属于非系统的考核方法。

第9题:

下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是()。

A:平衡计分卡
B:标杆超越法
C:人员核查法
D:关键绩效指标法

答案:B
解析:
标杆超越,是指通过不断寻找和研究有助于本集团战略实现需要的其他优秀集团(或企业)或集团内部优秀企业的有利实践,以此为标杆,将本集团的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行定量化评价和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因或条件,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超标杆企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。

第10题:

下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是( )。

A.平衡计分卡
B.基于标杆超越的目标管理法
C.人员核查法
D.关键绩效指标法

答案:B
解析:
标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望企业的最佳实践,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因,结合自身实际加以创造性的学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超一流企业或创造高绩效不断循环提高的过程。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

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