直接说服路径
中枢说服路径
边缘说服路径
间接说服路径
第1题:
沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些?()
A智力
B自尊
C动机
D可说服性
E社会因素与个性互相作用
第2题:
简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。
影响态度改变的因素有沟通者、沟通内容和沟通对象
沟通对象中个性因素对态度改变影响的几个方面:
1、个性的可说服性;
2、智力。智力高的人能更好地理解信息,但也许更可能抵御说服;智力差的人也许理解信息有些困难,但他们自己没有更多的主见,不大会抵御说服,也许更能服从;
3、自尊。一般来说,自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服;
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为,个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是,个性和社会过程是紧密地互相联系着的,在态度改变中也是一样。
略
第3题:
A.顺从
B.接受
C.注意
D.理解
第4题:
在态度改变的路径中,有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息(如广告商标产品的信息)的结果,这种路径是()
第5题:
在愉悦的氛围中,顾客更容易签单,是考虑了消费者的态度改变中的()因素。
第6题:
简述沟通对象对态度改变的影响。
沟通对象对态度改变的影响:
一、听众原有的态度:在某种程度上说,沟通必须适应听众早已有的态度,俗话说,“到什么山上,唱什么歌”,就是指这个意思。首先,沟通会在听众原有的态度方面产生同化和对比效应;其次,沟通对温和观点和极端观点会产生不同的影响。
1、同化和对比效应。在社会心理学上,称听众使得不可接受的观点显得比实际上更为极端为“对比效应”。称听众使得可以接受的观点显得比实际上更类似于自己的观点为“同化效应”;
2、沟通对温和观点和极端观点的影响。听众的态度越极端,越不容易接受不同的观点,听众的态度越温和,越容易接受不同的观点。
二、与听众态度的差距及可信性因素的影响:沟通者的观点和听众的观点差距越大,态度改变就越大;研究表明,态度改变实际上是观点差距和所知觉到的沟通者可信性的一个函数,受到观点差距和可信性的共同影响。
三、让听众承诺
四、个性因素:
1、个性的可说服性;
2、智力。智力高的人能更好地理解信息,但也许更可能抵御说服;智力差的人也许理解信息有些困难,但他们自己没有更多的主见,不大会抵御说服,也许更能服从;
3、自尊。一般来说,自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服;
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为,个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是,个性和社会过程是紧密地互相联系着的,在态度改变中也是一样。
略
第7题:
一则消息中或高或低程度的恐惧都将导致少量的态度改变;而()程度恐惧的消息将导致最大量的态度改变。这种()曲线是诉诸恐惧与态度改变之间关系的主导观点。
中等;倒“U”
略
第8题:
在态度改变的路径中,有一种是认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对象本身的特性或证据,而是将该对象同诸多线索联系起来,如果同肯定的线索联系起来,消费者就可以接受该广告商品是优质产品的结论,反之会否定优质产品的结论。这种态度改变的路径属于()。
A.直接说服路径
B.中枢说服路径
C.边缘说服路径
D.间接说服路径
第9题:
在态度改变的两个基本路径中,()路径认为消费者对客体的态度改变不在于考虑对象本身的特性或证据,而将该对象同诸多线索联系起来。
第10题:
在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中,正确的是().