对
错
第1题:
A.打眼前
B.打眼中
C.毛巾
D.脖子
第2题:
A、胳膊
B、头部
C、手
D、身体
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
作为出版物导购人员在服务过程中,切记不要替消费者做决定,要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋,最终由消费者决定,以避免日后争端。
第5题:
第6题:
A.打眼前
B.打眼中
C.打眼后
第7题:
A、不要违反国家法律法规
B、不要诋毁竞争对手
C、不要泄露公司机密
D、不要随便评论
第8题:
A.不要得过且过,安于现状
B.不要对工作挑三拣四,逃避责任
C.不要觉得主动是负担,能推则推
D.不要顾此失彼
第9题:
值班水手协助了望时_______。
A.不要站在影响驾驶的位置
B.不要站在影响船长的位置
C.不要站在影响引航员工作的位置
D.以上全对
第10题:
专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐。