对
错
第1题:
A、随兴而至、毫无准备
B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
C、注意挖掘消费者的潜在需求
D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
E、对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通
第2题:
出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点?
第3题:
A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者
B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者
C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者
D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者
E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者
第4题:
一般情况下,可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者,称为不同()的出版物消费者。
第5题:
依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。
第6题:
一般情况下,可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者,称之为不同()的出版物消费者。
第7题:
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
第8题:
出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
出版物发行员要注意搜集来自社会各方面的信息,根据信息内容进行分析、归纳。找出不同类型、不同层次消费者的需求特点及其规律性,从而了解消费者的不同需求。
第10题:
依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过与消费者交流,了解消费者的职业、文化、爱好,来销售店的目的(需求)等,从消费者需求心理去分析。