车险查勘定损员考试(综合练习)
相似问题和答案
第1题：
因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：()
A.驾驶员可自行撤离
B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘
C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘
D.在查勘前先行送修
第2题：
事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。( )
第3题：
A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。
B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标
C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标
D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
第4题：
查勘系统操作中，涉及的单证有：（）
- A、《机动车保险快捷案件处理单》
- B、《机动车保险车辆损余回收单》
- C、《机动车保险事故现场查勘询问笔录》及《附页》
- D、《机动车保险索赔须知》
正确答案:A,C,D
第5题：
查勘员在查勘时为双方事故，查勘员标准话术？
正确答案:*先生/女士，您好！因为您的本次事故为双方事故，请问三者车的车牌号、驾驶员、驾驶员联系方式、交强险和第三者责任险的承保公司？
*先生/女士，您好！因为您的本次事故为双方事故请问对方姓名或单位名称、联系人、联系电话？
第6题：
车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )
A.机动车保险索赔申请书》
B.机动车保险索赔须知》
C.《机动车保险简易案件处理单》
D.《机动车保险事故查勘记录》
E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》
第7题：
我司现场查勘是指保险车辆的原始事故现场的勘察。( )
第8题：
A、现场查勘照片均应体现拍摄时间，未显示的，可以通过重新设置相机超参数进行补拍;
B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌，也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况，还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;
C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌，标明查勘时间、地点和标的物等信息，并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;
D、养殖险无害化处理方式为深埋得，不需要拍摄深埋时的照片。
第9题：
查勘员拍照的事故现场照片要求能够反映事故现场环境及损坏的大体程度、标的车信息等。
正确答案:正确
第10题：
车身划痕事故现场查勘处理的要点和调查内容是什么？
正确答案: 通过车辆损失部位锈蚀、老化程度，判断出险时间。
通过车辆损失部位是否发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，判断是否属保险责任。
查阅车辆历史出险及赔付信息，判断是否有同一损失重复索赔的情况；查阅车辆承保验车情况，判断是否存在承保前损失。