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单选题根据庞迪(Pondy)的冲突五阶段模型,()是人们开始认识到与其他成员之间存在着冲突,但是并不意味着必然出现个人冲突。A 潜在的冲突B 感知的冲突C 情感的冲突D 显性的冲突

题目
单选题
根据庞迪(Pondy)的冲突五阶段模型,()是人们开始认识到与其他成员之间存在着冲突,但是并不意味着必然出现个人冲突。
A

潜在的冲突

B

感知的冲突

C

情感的冲突

D

显性的冲突

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第1题:

服务员工经常被顾客要求去制止其他顾客的不良行为的冲突是()。

A、组织与角色的冲突

B、个人与角色的冲突

C、组织与顾客的冲突

D、顾客之间的冲突


参考答案:D

第2题:

在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,下列选项中属于组织外部冲突的是( )。

A.非正式组织之间的冲突

B.组织与公众之间的冲突

C.组织成员个人之间的冲突

D.非正式组织与正式组织之间的冲突


正确答案:B

第3题:

小组冲突的形式有:

A、与小组外成员的冲突

B、不同小组之间的冲突

C、个人内在心理冲突

D、成员之间的冲突

E、成员与工作者之间的冲突


参考答案:CDE

第4题:

人们物质利益的矛盾和冲突,具体表现在()。

  • A、个人利益与群体利益之间的矛盾
  • B、个人利益间的矛盾和冲突
  • C、群体利益与全人类利益之间的矛盾
  • D、不同群体利益之间的矛盾和冲突

正确答案:A,C,D

第5题:

下列各项不属于组织内部冲突的是()。

A:组织成员个人之间的冲突
B:组织内部不同职位之间的冲突
C:组织和公众的冲突
D:组织内部不同部门的冲突

答案:C
解析:
在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类。组织内部冲突主要有:①组织成员个人之间的冲突,②组织内部不同职位之间的冲突,③组织内部不同部门之间的冲突,④非正式组织之间的冲突,⑤非正式组织与正式组织之间的冲突。组织外部冲突主要有:①组织与组织Z间的冲突,②组织与社区之间的冲突,③组织与公众之间的冲突。

第6题:

一般来说,由于价值观不同、个人认识上的偏差等因素造成的冲突是组织中( )

A.个人之间的冲突

B.个人与团体的冲突

C.团体之间的冲突

D.组织与团体的冲突


正确答案:A
解析:在组织冲突中,最常见的是组织中个人之间的冲突。一般来说,价值观的不同、个人之间沟通不畅、个人认识上的偏差、个人的心理习惯和行为习惯、工作竞争等因素都可以造成个人冲突。

第7题:

组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,其中组织内部冲突主要有( )。

A:组织与社区之间的冲突
B:非正式组织与正式组织之间的冲突
C:组织成员个人之间的冲突
D:组织与组织之间的冲突
E:非正式组织之间的冲突

答案:B,C,E
解析:

第8题:

简述庞迪的冲突模式


参考答案:①第一阶段:潜在冲突,即冲突来源:相互依赖;目标和特权的差异;官僚因素;资源竞争;不相容的绩效标准
②第二阶段:知觉的冲突:冲突双方意识到冲突,并开始分析它,冲突意识增大
③第三阶段:感受的冲突:冲突双方在情感上相互反应,表现对立态度,小问题开始扩大到冲突。
④第四阶段:显现的冲突:冲突双方相互防御、争斗和公开攻击。
⑤第五阶段:冲突的结果:两种:好斗、合作这取决于冲突解决的方法。

第9题:

根据庞迪(Pondy)的冲突五阶段模型,()是指冲突的早期潜伏状态,也可以被看作冲突的原因或来源。

  • A、潜在的冲突
  • B、感知的冲突
  • C、情感的冲突
  • D、显性的冲突

正确答案:A

第10题:

下列不是心理冲突表现的是()。

  • A、个人同时存在着相互对立或排斥的动机冲突
  • B、实现某种目标应采取的途径与方法的取舍冲突
  • C、行为动机与内心标准的冲突
  • D、个人已有经验与当前学习的知识之间的冲突

正确答案:D

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