农业银行运营主管
单选题自助设备的日常管理由（）或自助设备集中管理机构负责。A 自助设备管理网点B 一级支行C 一级支行零售业务部门D 一级支行运营管理部门
题目
单选题
自助设备的日常管理由（）或自助设备集中管理机构负责。
A
自助设备管理网点
B
一级支行
C
一级支行零售业务部门
D
一级支行运营管理部门
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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第1题：
（）必须安装自助设备运行集中监控系统。
- A、总行
- B、一级分行
- C、二级分行
- D、支行
正确答案:B
第2题：
“三化三达标”工作的考评对象是中国农业银行境内（）
- A、一级支行、营业网点、金库、自助设备
- B、一级支行、营业网点、自助设备、消防建设
- C、一级支行、营业网点、金库、视频监控中心
- D、一级支行、营业网点、自助设备、视频监控中心
正确答案:C
第3题：
( )运营管理部门每年至少组织一次全程监督方式的现金类自助设备突击检查,离行式自助设备应全部检查。
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
参考答案：A
第4题：
自助设备保险柜密码管理员短期休假或离职可由（）或（）负责监交。
- A、支行自助设备管理员
- B、营业网点负责人
- C、运营主管
- D、支行运营管理部门主管行长
正确答案:B,C
第5题：
监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。
- A、网点负责人
- B、运营主管
- C、设备管理员
- D、支行管理员
正确答案:C
第6题：
自助设备管理网点管理员的职责包括（）。
- A、负责自助设备的日常管理工作
- B、负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除
- C、负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置
- D、负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
正确答案:A,B,C,D
第7题：
在行式自助设备的设备管理员至少在（）巡检一次，离行式自助设备的日常巡检由支行或设备归属网点负责，至少（）进行一次。
- A、每日，每日
- B、每日，每周
- C、每周，每月
- D、每周，没周
正确答案:B
第8题：
客户对自助金融业务的现场投诉，由（）负责处理。
- A、自助设备管理网点
- B、95599客户服务中心
- C、一级支行零售业务部门
- D、一级支行运营管理部门
正确答案:A
第9题：
钞箱管理员发现自助设备长短款，需经（）审批后进行挂账处理。
- A、支行自助设备管理员
- B、运营主管
- C、支行运营管理部门主管行长
- D、网点负责人
正确答案:B
第10题：
自助金融业务现场咨询和引导由（）负责。
- A、自助设备管理网点
- B、95599客户服务中心
- C、一级支行零售业务部门
- D、一级支行运营管理部门
正确答案:A