(初级)质量专业相关知识
多选题新版标准对最高管理者增加的要求有（）A对质量管理体系的有效性负责B鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献C确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作D推进过程方法及基于风险的思想的应用
题目
多选题
新版标准对最高管理者增加的要求有（）
A
对质量管理体系的有效性负责
B
鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献
C
确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作
D
推进过程方法及基于风险的思想的应用
参考答案和解析
正确答案：
A,C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
答案：C
解析：
考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采月“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此，本题的正确答案为C。
第2题：
最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
正确答案:正确
第3题：
2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。
A、系统方法
B、过程方法
C、持续改进
参考答案：B
第4题：
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓（）。
- A、质量方针和相关质量目标
- B、他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
- C、不符合质量管理体系要求的后果
- D、应对风险的措施
正确答案:A,B,C
第5题：
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
- A、科学性
- B、完整性
- C、有效性
- D、决定性
正确答案:C
第6题：
GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。
A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
E.持续改进质量管理体系的有效性
A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
E.持续改进质量管理体系的有效性
答案：B,C,E
解析：
第7题：
组织的最高管理者应（）
- A、沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性
- B、对质量管理体系的有效性承担责任
- C、负责监视和测量顾客满意信息
- D、负责识别顾客要求
正确答案:A,B
第8题：
ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
答案：A
解析：
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
第9题：
能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。
- A、确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致
- B、确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
- C、促进使用过程方法和基于风险的思维
- D、推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
正确答案:A,B,C,D
第10题：
员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）
- A、质量方针、质量目标
- B、对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处
- C、不符合质量管理体系要求的后果
- D、掌握质量改进工具与方法
正确答案:B,C