国家银行招聘考试
单选题专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于（）。A 最终用户专业化B 垂直层面专业化C 顾客规模专业化D 产品线专业化
题目
单选题
专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于（）。
A
最终用户专业化
B
垂直层面专业化
C
顾客规模专业化
D
产品线专业化
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相似问题和答案
第1题：
专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于（）。
- A、最终用户专业化
- B、垂直层面专业化
- C、顾客规模专业化
- D、产品线专业化
正确答案:C
第2题：
关于客户服务的说法下列不正确的有（）。
- A、简言之就是企业为客户提供代购服务
- B、是一种活动、绩效水平和管理理念
- C、以客户为依托，以产品或服务为对象
- D、使企业和客户的价值交换的活动过程
正确答案:A,C,D
第3题：
市场挑战者是指那些专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
关于客户服务，说法正确的是（）。
- A、以客户为依托，以产品或服务为对象
- B、简言之就是企业为客户提供代购服务
- C、是一种活动、绩效水平和管理理念
- D、使企业和客户的价值交换的活动过程
正确答案:D
第5题：
企业从事下列劳务，应按完工进度法确认收入实现的是（）。
- A、为事业单位从事专门的软件开发
- B、为客户提供属于商品销售附带条件的安装服务
- C、为某公司年会提供文艺演出服务
- D、从事为期2个月的建筑施工服务
正确答案:D
第6题：
保安服务公司是依法成立的专门从事安全防范服务、维护（）安全的企业。
- A、客户单位
- B、内部单位
- C、企业单位
- D、物业小区
正确答案:A
第7题：
劣质服务对企业的影响（）
- A、得到客户
- B、失去客户
- C、忽略客户
- D、冷淡客户
正确答案:B
第8题：
以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构，可以设立为特殊的普通合伙企业。 （ ）
正确答案：√
以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构，可以设立为特殊的普通合伙企业。特殊的普通合伙企业是指合伙人依法承担责任的普通合伙企业。
以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构，可以设立为特殊的普通合伙企业。特殊的普通合伙企业是指合伙人依法承担责任的普通合伙企业。
第9题：
某客户经理管理的客户有国有大型企业，还有省管重点企业、民营企业和房地产开发公司，针对这些客户客户经理适宜采用的服务策略是（）。
- A、标准化服务
- B、专门化服务
- C、差异化服务
- D、集中化服务
正确答案:C
第10题：
以下关于客户服务说法正确的是（）。
- A、是一种活动、绩效水平和管理理念
- B、通俗来说即企业为客户提供代购服务
- C、以客户为依托，以产品或服务为对象
- D、使企业和客户的价值降低的活动过程
正确答案:A