国家银行招聘考试

单选题电话支付客户按不同需求可申请为()。A 普通客户、商户客户、综合客户B 企业客户、个人客户、电子商务客户C 批发类客户、零售类客户D 政府、机构、团体、企事业、个人

题目
单选题
电话支付客户按不同需求可申请为()。
A

普通客户、商户客户、综合客户

B

企业客户、个人客户、电子商务客户

C

批发类客户、零售类客户

D

政府、机构、团体、企事业、个人

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第1题:

单位客户现金取款达到大额资金支付标准,除了按规定进行系统授权外,也应比照大额资金支付进行()

  • A、电话核实
  • B、分层审批
  • C、现场核实
  • D、集中审批

正确答案:A,B

第2题:

若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况,客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。


正确答案:正确

第3题:

要真正做到以客户为中心,可适当按客户的需求提供服务。()


参考答案:错
本题解析:要真正做到以客户为中心,就必须真正按客户的需求提供服务。

第4题:

某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话,并让客户免费拨打,该公司可申请使用()业务。

  • A、200号
  • B、600号
  • C、800号
  • D、108号

正确答案:C

第5题:

电子银行客户按注册方式不同可分为()和()。

  • A、自助注册客户
  • B、柜面签约客户
  • C、电话注册客户
  • D、手机银行签约客户

正确答案:A,B

第6题:

针对欧曼现有价格及政策,能够满足客户需求的仍可申请组织客户政策。


正确答案:错误

第7题:

客户可根据业务需求,通过渠道自行修改限额,如果总行级限额参数浮动范围仍不能满足客户需求,可申请调整客户个性化限额


正确答案:正确

第8题:

要真正做到以客户为中心,就必须真正按客户的需求提供服务。


正确答案:正确

第9题:

发起行发起贷记支付业务,应按客户要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列()标准设定。

  • A、客户要求的救灾、战备款项为特急支付
  • B、客户要求的紧急款项为紧急支付
  • C、其他支付为普通支付

正确答案:A,B,C

第10题:

客户原在乡村电话号码为2711258,搬迁到同一地市城市居住,若想保留原号码拨打和接听电话,客户需要办理()业务即可满足需求。


正确答案:移机不改号

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