国家银行招聘考试

单选题对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户,对应视为结算通().A 普通客户B 潜在客户C 良好客户D 优良客户

题目
单选题
对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户,对应视为结算通().
A

普通客户

B

潜在客户

C

良好客户

D

优良客户

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第1题:

网上银行企业高级客户不具备而VIP客户具备的功能有()

  • A、E票通
  • B、国际结算
  • C、批量收款
  • D、代发代扣

正确答案:C

第2题:

对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户,对应视为结算通()。

  • A、普通客户
  • B、潜在客户
  • C、良好客户
  • D、优良客户

正确答案:D

第3题:

不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡,总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡,分行VIP客户发行()。

A.绿卡贵宾卡

B.绿卡贵宾银卡

C.绿卡贵宾金卡

D.绿卡贵宾白金卡


正确答案:A

第4题:

全省VIP客户划分为哪几个级别?()

  • A、全球通钻卡;
  • B、全球通金卡;
  • C、全球通银卡;
  • D、普通VIP客户;

正确答案:A,B,C

第5题:

中国移动每年年初对全球通客户进行一次VIP等级评定,评定的依据是该客户上一自然年的()之和。


正确答案:消费积分

第6题:

对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户,对应视为结算通().

  • A、普通客户
  • B、潜在客户
  • C、良好客户
  • D、优良客户

正确答案:B

第7题:

结算通客户按不同级别享受不同的服务()

  • A、对于OCRM系统真实评定的金级客户,对应视为结算通潜在客户
  • B、白金级客户,对应视为结算通良好客户
  • C、黑金级客户,对应视为结算通优良客户
  • D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则

正确答案:A,B,C,D

第8题:

全球通VIP客户编辑短信内容()(不分大小写)发送至(),系统将发送VIP电子卡到客户手机上。


正确答案:VIP,106580059

第9题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第10题:

全球通VIP客户身份评定主要依据包括()。

  • A、客户消费
  • B、在网时间
  • C、集团规模

正确答案:A,B