巡检发现的主要问题
工作建议及感悟
晨会纪要
要事备忘
次日工作安排
第1题:
客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。
判断对错
第2题:
按大堂经理工作制度的规定,大堂经理应注意收集客户对广东农信产品及服务的需求和投诉,并填写《营业现场巡视记录表》。
第3题:
下列属于大堂经理工作内容的是()
A:为客户提供指导咨询
B:引导分流客户
C:每日填写《大堂经理工作日志》
D:以上都是
第4题:
后备人员处理完手头工作,处理好工作台,携带()来到大堂,开始担当大堂经理。
第5题:
客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。()
第6题:
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。
A.巡检发现的主要问题
B.工作建议及感悟
C.晨会纪要
D.要事备忘
E.次日工作安排
第7题:
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。
第8题:
下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )
A.大堂经理工作日志
B.大堂经理业绩统计表
C.大堂经理商机管理表
D.潜在贵宾客户推荐表
第9题:
大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
第10题:
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。