电子商务师
多选题网络客户服务的特点包括（）A促进了企业的管理水平B提升了服务的层次C提高了企业的服务成本效益D增强了顾客对服务的感性认识
题目
多选题
网络客户服务的特点包括（）
A
促进了企业的管理水平
B
提升了服务的层次
C
提高了企业的服务成本效益
D
增强了顾客对服务的感性认识
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相似问题和答案
第1题：
网络客户服务的特点包括（ ）
A.促进了销售的开展
B.提升了服务的层次
C.推动了生产的发展
D.节省了交易的成本
正确答案：B
第2题：
选择的扩大化和购买的理性化是网络客户服务的特点。
正确答案:正确
第3题：
网络售后服务主要包括( )。
A.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务
答案：ABC
第4题：
网络客户服务的内容包括（）。
- A、客户注册
- B、在线调查
- C、在线投诉
- D、网络导购
正确答案:A,B,C,D
第5题：
网络银行的基本业务构成包括（）、基本技术支持、网络客户服务。
- A、网络金融服务
- B、物流支持
- C、网络监督控制
- D、客户认证服务
正确答案:A
第6题：
Windows操作系统的基本网络组件包括网络客户、网络服务、网络协议。（）
答案：对
解析：
第7题：
网络客户的服务内容包括（）
- A、客户注册
- B、在线调查
- C、网络导购
- D、了解全过程信息
正确答案:A,B,C
第8题：
网络品牌的特征包括()
A.网络品牌意味着提供有价值的信息或服务
B.网络品牌体现了网络和信息技术的特点
C.网络品牌象征在线客户支持和服务的能力体现
D.网络品牌与网络社区及其成员相关联
参考答案：ABCD
第9题：
网络客户服务的特点包括（）
- A、促进了销售的开展
- B、提升了服务的层次
- C、推动了生产的发展
- D、节省了交易的成本
正确答案:B
第10题：
网络客户服务的特点包括（）
- A、促进了企业的管理水平
- B、提升了服务的层次
- C、提高了企业的服务成本效益
- D、增强了顾客对服务的感性认识
正确答案:B,C,D