电子商务师
判断题网店中的FAQ是指常见问题解答。A 对B 错
题目
对
错
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
一般来讲，网站中的FAQ是指( )。
A. 留言版
B. 聊天室
C. 常见问题解答
D. 论坛
第2题：
在网站上建立顾客常见问题解答(faq)，faq可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题;另一套则针对()，进入这一套faq需要进行登记。
A.所有顾客
B.潜在顾客
C.新顾客
D.老顾客
第3题：
A.IAQ文件
B.IRQ文件
C.FAQ文件
D.ICQ文件
第4题：
在新闻组中关于常见问题解答的文件是（）。
- A、IAQ文件
- B、IRQ文件
- C、FAQ文件
- D、ICQ文件
正确答案:C
第5题：
常见问题解答(FAQ)是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，（ ），提供网络查询的服务形式。
第6题：
一般来讲，网站中的 FAQ 是指( )
A.留言板
B.000 室
C.常见问题解答
D.论坛
第7题：
FAQ即指( )
A.疑难问题解答;
B.常见问题解答;
C.课题咨询;
D.专题咨询。
第8题：
A.常见问题页面
B.参考页面
C.客户支持页面
D.主页
第9题：
同步数字咨询服务包括在线咨询、网络寻呼、视频会议咨询和（）
- A、同步浏览咨询
- B、电子邮件咨询
- C、网络合作式参考咨询
- D、常见问题解答（FAQ）咨询
正确答案:A
第10题：
网店中的FAQ是指常见问题解答。
正确答案:正确