是银行应尽的义务
是银行工作人员应尽的义务
是值得推广的服务方式
违反了工作人员的保密义务
第1题:
收款时应唱收唱付。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()
第3题:
下列说法错误的是 ()。
A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收
B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付
C.进行唱收唱付时应面朝监控
D.进行唱收唱付时应声音洪亮,确保亭外司乘人员能够听到
第4题:
收找现金时需唱收唱付。
第5题:
()即确认旅游咨询者所购旅游产品的价格。
第6题:
票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?
第7题:
收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付,当面交代清楚。避免差错。
第8题:
加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧,可以让顾客感受服务的魅力,拉近与顾客之间的距离。()
第9题:
收银员在收款过程中,必须唱收唱付,说好两句话。
第10题:
不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()