中级运输经济
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相似问题和答案
第1题：
简述人员推销的特点有哪些？
正确答案: 针对性强；
灵活性强；
双向沟通；
消费指导；
亲和力强。
第2题：
简述出版物人员推销策略的内容和特点。
正确答案: 一、试探一反应策略。这种策略是在不了解消费者的需求时采用。二、针对一成交策略。这种策略主要用于在了解消费者要求后采用。三、需要一满足策略。这种方法是通过说服而引起消费者的需要，促使消费者想满足这个需求，从而购买。
第3题：
简述推销人员的工作程序?
本题答案：主要包括以下几个步骤：
(1)寻找顾客;
(2)收集有关资料;
(3)访问顾客;
(4)化解异议;
(5)促成交易;
(6)售后跟踪访问。
(1)寻找顾客;
(2)收集有关资料;
(3)访问顾客;
(4)化解异议;
(5)促成交易;
(6)售后跟踪访问。
第4题：
简述人员推销及其特点。
正确答案: 人员推销就是企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务。人员推销有以下特点：
1）买卖双方面对面交谈；
2）可以促成买卖双方形成良好的关系；
3）能及时得到买主的反应。
第5题：
简述推销人员的职责。
正确答案: 1.收集信息资料
2.制定销售计划：
A.预计可能购买
B.安排重点访问
C.拟定访问计划
D.确定访问路线
3.进行实际推销
4.做好售后服务。
第6题：
简述酒店人员推销的含义和特点。
正确答案: 酒店人员推销是指酒店企业利用推销人员直接与顾客接触、洽谈、宣传介绍酒店产品，以达到促进销售目的的促销方式。
特点：（1）信息传递的双向性（2）推销过程的灵活性（3）推销目的的双重性（4）满足需求的多样性
第7题：
简述推销员工作的特点。
正确答案: 一是机动灵活，主动寻找购买者，并结合对方的需求和购买条件进行有针对性的宣传介绍，根据成交与否随时进行总结，及时调整推销计划。
二是双向沟通，即推销员将图书商品信息传递给买方，又将买方的信息反馈及时传达给本单位。
三是多种功能，在推销同时，还可结合收集信息、开展图书预定、催收书款等多项职能。
第8题：
人员推销的特点有（）。
A．适应性强
B．与顾客关系稳定
C．针对性强
D．推销费用较低
E．对推销人员要求不高
A．适应性强
B．与顾客关系稳定
C．针对性强
D．推销费用较低
E．对推销人员要求不高
答案：A,B,C
解析：
人员推销是指企业派出销售人员亲自向目标顾客介绍、推广、宣传与销售商品，与消费者或用户面对面口头洽谈交易的促销方式。它的优点是：①注重人际关系的建立；②具有较大的灵活性；③针对性强；④有利于企业了解市场。缺点是：①支出较大、成本较高；②对推销人员的要求较高。
第9题：
简述人员推销的特点。
正确答案: 人员推销注重人际交往关系；人员推销具有较大的灵活性；人员推销针对性强，无效劳动少；
人员推销可以有效传递企业和产品信息。
第10题：
简述人员推销过程。
正确答案: ①寻求顾客；
②事前准备；
③接近顾客；
④介绍阶段；
⑤处理异议；
⑥促成交易；
⑦售后服务。