陕西省学法用法考试
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相似问题和答案
第1题：
简述企业员工培训评估体系的构成。
答案：
解析：
(1)培训前期评估。它包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。1)年初培训主管部门要求各业务职能部门提交年度培训需求，由培训主管部门对相关培训需求进行评估，提交领导层决策后组织实施。
2)各业务职能部门在组织培训项目前，向培训主管部门提交培训实施方案，培训主管部门对其可行性、实效性、可操作性等方面进行全面评估，并按“三性”原则对培训方案提出修改意见。方案审核评估通过后方可进入实质性操作阶段。
(2)培训实施过程评估和效果评估。包括培训实施过程评估和培训结束后的效果评估。
1)培训实施过程评估采取委派专人跟班评估和委托主办部门评估两种模式，原则上培训主管部门在各专业培训班开班、培训进行中和培训班结束三个阶段，均委派专人到培训班现场进行评估考察，同时委托主办部门全程跟踪评估。评估要素包括培训组织准备工作情况、培训学员参与培训情况、培训内容和形式、培训师和培训组织者的工作状况、培训进度和中间效果、培训环境和培训设施等，评估采取现场考察和问卷调查等形式进行。
2)培训效果评估是在培训结束后通过问卷调查对培训效果的综合评估，这个环节也是整个培训评估体系的核心部分。根据企业培训特点设计调查问卷，调查问卷整体上分为三个部分，即参训者基本信息、参训者对培训班的满意程度、参训者对培训班的建议及需求。问卷除设计要求参训者填写的个人基本情况外，充分考虑到培训完成后参训者个人的感受，突出培训对实际工作的促进情况，将员工个人培训需求与所在部门实际工作要求相结合，从主客观两个方面共同评估培训效果。要求学员在培训结束时填写调查问卷，由培训主管部门收集汇总，并撰写培训评估报告。
(3)培训评估结果反馈。
1)培训评估的目的并不只是检验培训项目的好坏，而是为改进培训项目提供依据，最终实现培训价值的提升。
2)培训评估结果反馈主要是就培训评估报告和总结的内容，尤其是报告中关于培训班的成功经验、主要不足以及学员对培训班的建议和意见及时反馈到培训班举办专业职能部门，并签报领导层审阅，同时以经验交流材料的形式发送到各职能部门传阅，便于各部门相互借鉴，共同提高培训效能。同时将培训评估结果进行归纳整理、存档，作为年终对各职能部门举办培训班进行评比以及今后申请举办类似培训审核的参考依据。
2)各业务职能部门在组织培训项目前，向培训主管部门提交培训实施方案，培训主管部门对其可行性、实效性、可操作性等方面进行全面评估，并按“三性”原则对培训方案提出修改意见。方案审核评估通过后方可进入实质性操作阶段。
(2)培训实施过程评估和效果评估。包括培训实施过程评估和培训结束后的效果评估。
1)培训实施过程评估采取委派专人跟班评估和委托主办部门评估两种模式，原则上培训主管部门在各专业培训班开班、培训进行中和培训班结束三个阶段，均委派专人到培训班现场进行评估考察，同时委托主办部门全程跟踪评估。评估要素包括培训组织准备工作情况、培训学员参与培训情况、培训内容和形式、培训师和培训组织者的工作状况、培训进度和中间效果、培训环境和培训设施等，评估采取现场考察和问卷调查等形式进行。
2)培训效果评估是在培训结束后通过问卷调查对培训效果的综合评估，这个环节也是整个培训评估体系的核心部分。根据企业培训特点设计调查问卷，调查问卷整体上分为三个部分，即参训者基本信息、参训者对培训班的满意程度、参训者对培训班的建议及需求。问卷除设计要求参训者填写的个人基本情况外，充分考虑到培训完成后参训者个人的感受，突出培训对实际工作的促进情况，将员工个人培训需求与所在部门实际工作要求相结合，从主客观两个方面共同评估培训效果。要求学员在培训结束时填写调查问卷，由培训主管部门收集汇总，并撰写培训评估报告。
(3)培训评估结果反馈。
1)培训评估的目的并不只是检验培训项目的好坏，而是为改进培训项目提供依据，最终实现培训价值的提升。
2)培训评估结果反馈主要是就培训评估报告和总结的内容，尤其是报告中关于培训班的成功经验、主要不足以及学员对培训班的建议和意见及时反馈到培训班举办专业职能部门，并签报领导层审阅，同时以经验交流材料的形式发送到各职能部门传阅，便于各部门相互借鉴，共同提高培训效能。同时将培训评估结果进行归纳整理、存档，作为年终对各职能部门举办培训班进行评比以及今后申请举办类似培训审核的参考依据。
第2题：
企业培训开发实施管理系统包括（），核定培训经费，（）和组织运行监控。
正确答案:落实时间地点；保障资源配置
第3题：
简述培训课程开发工具中的系统图。
正确答案：系统图由方块和箭头构成形状似树枝又叫树枝系统图、家谱图、组织图等。 利用系统图把达到某一个目的所需要的手段层层展开成图形就能对问题有一个全面的认识并且能展示问题的重点从而能够寻找出实现预定目的的最理想方法。
培训课程开发时运用系统图有五个步骤：
(1) 确定目的和目标。具体地提出研究对象所要达到的最终目的和目标尽可能用数据和简练的语言醒目地记在卡片上同时写明“为什么要达到此目的和目标”对于为实现目的和目标的条件和注意事项也要简要地注明同时要根据更高一级的目的、目标来判定该目的、目标是否可行。
(2) 提出问题。根据对象的情况和所持有的资料来确定。
(3) 问题分析。对分析出的要素与培训进行关联性评估并进行取舍选择。
(4) 绘制系统图。绘制系统图是最重要的一环。具体做法是：首先把步骤(1)中确定的目的和目标置于图纸左端的中间然后列出要分析的问题接着把问题分析结果与培训联系起来。在联系的过程中要仔细考虑两者间的逻辑关系。
(5) 依课程开发流程设计出课程大纲开发教材并选择合适的培训方法和教具。
系统图由方块和箭头构成，形状似树枝，又叫树枝系统图、家谱图、组织图等。 利用系统图，把达到某一个目的所需要的手段层层展开成图形，就能对问题有一个全面的认识，并且能展示问题的重点，从而能够寻找出实现预定目的的最理想方法。 培训课程开发时，运用系统图有五个步骤： (1) 确定目的和目标。具体地提出研究对象所要达到的最终目的和目标，尽可能用数据和简练的语言，醒目地记在卡片上，同时写明“为什么要达到此目的和目标”，对于为实现目的和目标的条件和注意事项也要简要地注明，同时要根据更高一级的目的、目标来判定该目的、目标是否可行。 (2) 提出问题。根据对象的情况和所持有的资料来确定。 (3) 问题分析。对分析出的要素与培训进行关联性评估，并进行取舍选择。 (4) 绘制系统图。绘制系统图是最重要的一环。具体做法是：首先把步骤(1)中确定的目的和目标置于图纸左端的中间，然后列出要分析的问题，接着把问题分析结果与培训联系起来。在联系的过程中要仔细考虑两者间的逻辑关系。 (5) 依课程开发流程设计出课程大纲，开发教材，并选择合适的培训方法和教具。
系统图由方块和箭头构成，形状似树枝，又叫树枝系统图、家谱图、组织图等。 利用系统图，把达到某一个目的所需要的手段层层展开成图形，就能对问题有一个全面的认识，并且能展示问题的重点，从而能够寻找出实现预定目的的最理想方法。 培训课程开发时，运用系统图有五个步骤： (1) 确定目的和目标。具体地提出研究对象所要达到的最终目的和目标，尽可能用数据和简练的语言，醒目地记在卡片上，同时写明“为什么要达到此目的和目标”，对于为实现目的和目标的条件和注意事项也要简要地注明，同时要根据更高一级的目的、目标来判定该目的、目标是否可行。 (2) 提出问题。根据对象的情况和所持有的资料来确定。 (3) 问题分析。对分析出的要素与培训进行关联性评估，并进行取舍选择。 (4) 绘制系统图。绘制系统图是最重要的一环。具体做法是：首先把步骤(1)中确定的目的和目标置于图纸左端的中间，然后列出要分析的问题，接着把问题分析结果与培训联系起来。在联系的过程中要仔细考虑两者间的逻辑关系。 (5) 依课程开发流程设计出课程大纲，开发教材，并选择合适的培训方法和教具。
第4题：
（）是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分，并成为整个培训和开发系统中的核心问题。
- A、培训需求分析
- B、培训方法选择
- C、培训师的选择
- D、培训成果转化
正确答案:D
第5题：
现代企业培训开发系统是通过完善的维护措施使企业培训系统保持（）状态。
- A、稳定
- B、需求
- C、随机
- D、最终
正确答案:A
第6题：
员工培训开发系统的子系统有（）。
- A、员工培训开发需求分析系统
- B、员工培训开发规划系统
- C、员工培训开发实施管理系统
- D、员工培训开发评估反馈系统
- E、员工培训开发流程控制系统
正确答案:A,B,C,D
第7题：
企业培训开发体系的一般构成不包括（）。
- A、培训管理体系
- B、培训课程体系
- C、培训实施体系
- D、培训反馈体系
正确答案:D
第8题：
简述企业培训开发规划的内容。
答案：
解析：
企业员工的培训开发规划是从企业人力资源战略规划所确立的发展方向和总体目标出发，结合企业与员工共同发展的需求，在充分考虑企业人力资源配置的状况，以及人才培养及其培训效果的基础上，对企业员工未来（5年乃至更长时期）的培训开发目标、培训内容及培训方式等所作出的预测、决策和总体安排。
第9题：
简述员工培训开发评估反馈系统。
正确答案:培训开发评估反馈是一个系统地收集有关人力资源培训开发项目的描述性和评判性信息的过程，其目的是有利于帮助企业在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策。培训评估反馈体系是一个完整的培训开发体系的最后环节。
第10题：
简述企业员工的培训开发规划内容。
正确答案: 企业员工的培训开发规划是从企业人力资源战略规划所确立的发展方向和总体目标出发，结合企业与员工共同发展的需求，在充分考虑企业人力资源配置的状况，以及人才培养及其培训效果的基础上，对企业员工未来（5年乃至更长期）的培训开发目标、培训内容及培训方式等所作出的预测、决策和总体安排。
企业员工培训开发规划主要应解决以下问题：
1、如何结合企业的发展需求，制订合适的中长期培训开发计划和年度计划？
2、如何切实地满足企业内部员工职业生涯发展的需求？
3、如何使企业培训开发规划符合投资效益，得到高层领导者的重视与支持？
4、企业员工培训开发规划究竟该怎样贯彻实施，才能在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用？