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多选题国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资()等几个管控点。A国内、国际线路完工,B运营商间端到端测试通过,C客户端电信设备端到端开通测试通过,DCRM业务系统上报竣。

题目
多选题
国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资()等几个管控点。
A

国内、国际线路完工,

B

运营商间端到端测试通过,

C

客户端电信设备端到端开通测试通过,

D

CRM业务系统上报竣。

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第1题:

基础数据业务在开通测试前,各端要根据定单的完成时间综合考虑工期,无需提前通知客户。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第2题:

服务开通是指按照CRM和BOSS信用控制提交的服务开通类定单的要求,实现开通工单的控制管理,并执行相应的服务开通的过程。按照请求来源划分,服务开通类定单包括()定单和()定单。


正确答案:受理类;控制类

第3题:

在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。

A.维护接收人员

B.客户经理

C.工单管控人员

D.客户工程师


参考答案:B

第4题:

客调能力标准化中,ONU增补定单处理流程管控关键点有()

  • A、定单派单后1天内完成OSS设备入网设计
  • B、设备入网开通单在4天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址
  • C、宽、窄带设备接入B类ONU设备开通整单管控要求15天
  • D、ONU增补定单处理流程整单管控时限要求10天

正确答案:A,B

第5题:

待装单管控中,电子运维单号链接方式包括()

  • A、根据待装的备注字段进行分析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改

正确答案:A,C

第6题:

国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资()等几个管控点。

A.国内、国际线路完工,

B.运营商间端到端测试通过,

C.客户端电信设备端到端开通测试通过,

D.CRM业务系统上报竣。


参考答案:A, B, C, D

第7题:

在资管系统中申请一条OLT上行电路时,应在哪个模块下申请()

  • A、LTE基站电路开通模块
  • B、集团客户电路开通模块
  • C、业务电路开通模块
  • D、基站电路开通模块

正确答案:C

第8题:

在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。

A.维护单位

B.售中管控人员

C.客户

D.客户经理


参考答案:C

第9题:

客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。

  • A、根据规范的待装的备注字段进行解析
  • B、通过开通的定单监控界面进行监控
  • C、通过开通的定单审核界面进行修改
  • D、通过开通的关联退单配置进行修改

正确答案:A,C

第10题:

接入型业务开通管控过程中,客调中心需对装维人员退单进行审核,可退单的岗位有()

  • A、退营业岗
  • B、退网元岗
  • C、退资源岗

正确答案:A,C

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